Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur de Centre Opérationnel Loire Auvergne, vous managez une équipe de 55 personnes : 2 Responsables d'exploitation,  1 Manager Opérationnel , 1 Chargé d'affaires travaux, 2 secrétaires et 40 techniciens d'exploitation réalisant la maintenance, les dépannages et des travaux sur des installations thermiques et climatiques. 
Vous assurez la gestion d' importants contrats d'exploitation pour nos marchés en habitat et collectivité, tertiaire, santé, réseau de chaleur ainsi qu'en industrie sur les zones de la Loire et de la Haute Loire.

Responsable hiérarchique de l'intégralité de l'équipe, vous avez la responsabilité du respect de nos engagements contractuels dans le cadre d'un CA de 33 millions d'euros réparti sur 800 installations (y compris piscines, établissements de santé, chaufferies biomasse et sites industriels).  
Vous assurez la relation commerciale avec les clients et en lien avec la direction commerciale de l'établissement

Vous êtes le garant de la bonne réalisation des prestations contractuelles et du respect du budget.

Vous êtes à l'écoute des demandes clients et pro-actif dans ce domaine.

Vous définissez les objectifs de votre équipe (KPI), vous assurez leur déclinaison  auprès de vos collaborateurs, effectuez le suivi et êtes garant de leur atteinte.

Vous êtes le garant de l'application des règles de sécurité et de qualité pour cela vous réalisez le suivi sécurité de votre service.  

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Quel est le profil idéal ?

De formation bac +5 dans le domaine génie climatique, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans dans la gestion d'équipe et de contrats de services dans le domaine CVC.

Rigoureux dans le suivi de votre activité (indicateurs, budget, maîtrise des sous-traitances), vous êtes un véritable manager et responsable de centre de profit Vos sens du service et du commerce développés sont des atouts complémentaires.

Aisance dans l'utilisation de la bureautique en environnement Windows/Microsoft et google : Excel, Powerpoint, application google (gmail, drive, chrome)

Pourquoi les rejoindre ?

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

 

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