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Offre d'emploi
Technicien Support IT H/F Offre expirée
Extia

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

¿Intégré au sein d'une passionés, vous serez amené à :

Réceptionner les incidents, en faire le diagnostic et les prioriser (N1/N2 ou N3)

Assurer les activités de Support et proposer des solutions d'amélioration continue
Coordonner les activités de maintenance corrective

Analyser les incidents avec un outil de call tracking

Automatiser les tâches de support récurrentes (SQL, Unix)

Déployer et administrer les infrastructures des postes de travail
Sécuriser les postes de travail : gestion des politiques de sécurité AV, Pare-feu, chiffrement, mise à jour Windows, durcissement OS, GPO
Automatiser les tâches via des outils de Scripting (Powershell)

Gérer des projets de migration
Mettre en place des procédures et des formations auprès des utilisateurs internes

Plusieurs postes à pourvoir en CDI à Aix, Marseille, Montpellier et Toulon

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Quel est le profil idéal ?

¿Diplômé d'une formation en informatique, de BAC+2 à BAC+5:

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le Support Applicatif et/ou le Support Utilisateur

Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows 8/10 et les méthodes de déploiement( Landesk ou SCCM) ET/OU l'environnement Linux (commandes création de fichier, GREP et l'ensemble descommandes basic comme CD, LS, VI, ect.). La connaissance d'Unix est un plus.

Vous maîtrisez des langages de scripting tels que Powershell ou VBS

Vous avez déjà évolué dans un environnement Agile

Vous connaissez SQL et ses requêtes (Select, Jointures, Update, etc.)

Des connaissances en Indice et Warrant seraient appréciées.

Une pratique courante de l'anglais serait un plus.

Pourquoi les rejoindre ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l¿humain au c¿ur de ses préoccupations? On vous attend chez Extia !
Société de conseil en ingénierie, Extia propose depuis 2007 une approche inédite dans son domaine en alliant bien-être au travail et performance. Un modèle qui fonctionne : plus de 2000 Extiens répartis en France et en Europe, 1ère société au palmarès Great Place To Work France en 2020, 180 M¿ de chiffre d¿affaires et une énergie sans limite !
Chez Extia, c¿est « D¿abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y !

 
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