Quelles sont les missions ?

Vous rejoignez l'équipe Clients Services et Operations et avez pour mission principale d'assister les clients dans la gestion quotidienne de leurs opérations dans le respect des procédures. A ce titre :
* vous êtes le point de contact privilégié des clients et échangez également en interne avec les différentes équipes de la banque basées à l'international (Front-Office, IT, Opérations...) ;
* vous êtes en charge de la résolution des besoins des clients, en direct ou après consultation des experts Métiers ;
* vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale et apportez aux clients une réponse circonstanciée dans les meilleurs délais ;
* vous participez à l'amélioration des processus et des outils ainsi qu'à la mise à jour de la documentation...

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'une formation supérieure en Banque/Finance (Bac +2/ Bac + 3), vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'une fonction similaire au sein d'une Banque de Financement et d'Investissement. Vous avez acquis de ce fait une bonne connaissance des produits bancaires destinés aux entreprises.

Votre niveau d'anglais est très opérationnel et vous maîtrisez les outils informatiques classiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre sens du service. Votre réactivité et votre aisance relationnelle sont également des atouts pour ce poste. Vous appréciez le travail en équipe, vous avez le sens de la relation clients et savez gérer les priorités.

Nous vous proposons d'occuper une fonction responsabilisante au sein d'un environnement international et exigeant.

Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 7 mois (potentiellement renouvelable).

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Agence d'intérim
Offre d'emploi
Gestionnaire Client services (F/H) FED FINANCE
FED FINANCE
Intérim 18 mois
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

Voir les 515 offres de FED FINANCE

Fed Finance
* Finance de marché recherche pour une banque de financement et d'investissement reconnue, une ou un :
Gestionnaire Client services (F/H)

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes