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Offre d'emploi
Presales & Implementation Manager - SaaS - (H/F) Offre expirée
HUNTEO

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au COO et au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assisterez les clients dans l'intégration de la solution dans leur environnement technique et métier (configuration et paramétrage de la solution, formation, assistance à l'implémentation et support au déploiement...).

Vos tâches au quotidien :
- Participer à la rédaction, à l'évaluation des charges et coûts et à la présentation / soutenance des offres avec l'équipe Sales
- Étude de l'existant technique du client (architecture, fonctionnalités...)
- Cadrage technique des projets
- Accompagnement, démo et formation des intégrateurs partenaires (agences, ESN, intégrateurs, équipes techniques des clients) et des utilisateurs opérationnels
- Planification et priorisation des activités d'implémentation, coordination des différents acteurs internes et externes concernés, suivi de l'avancement, gestion des risques
- Préparer et animer les Comités de Pilotage des projets d'implémentation avec nos clients
- Reporting interne et au client
- Participer à l'amélioration continue des supports et méthodes d'implémentation, à l'évolution de la solution, et plus globalement aux process de l'entreprise

Vous serez l'interlocuteur central et privilégié des clients, des intégrateurs et de la Direction de l'entreprise.

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez un minimum de 2 ans d'expérience sur des projets d'implémentation d'une solution éditeur chez des clients et vous maîtrisez l'univers e-commerce (et idéalement l'univers de la Marketplace).
Vos connaissances techniques du domaine web et des concepts SAAS vous permettront d'accompagner le cadrage technique des projets.
Vous êtes bilingue Anglais et maîtrisez idéalement une troisième langue (Espagnol ou Partugais).

Votre excellent relationnel et votre sens du service font de vous un interlocuteur de choix !
Vos expériences vous permettent de faire preuve de pragmatisme afin de cadrer vos clients.

Si vous être force de proposition, créatif(ve) et que vous avez envie de vous investir dans une structure à votre écoute, alors ce poste est le vôtre.

A savoir sur le poste :
- Entité à taille humaine où la prise d'initiative est encouragée et récompensée
- Fort développement et croissance à l'international
- Statut cadre sur 38.5h & rémunération attractive
- 1 à 3 jours de télétravail par semaine / fort Mindset Agile
- Management de proximité axé sur le développement des compétences et la performance.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Hunteo est un cabinet de recrutement nantais, au rayonnement national, qui a choisi de mettre au coeur de son activité la connaissance de ses clients et de leur marché.

Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients éditeur de logiciels dans le domaine de la Marketplace, un Implementation Manager en CDI à Levallois, qui aura un rôle global depuis les presales, le cadrage technique jusqu'au suivi de l'implémentation de la solution.

Cette start-up créée en 2012 par deux amis, est devenue un acteur incontournable et référent sur son marché. 30 personnes participent à cette belle aventure pour construire une solution SAAS dans un écosystème ouvert et modulaire, en constante évolution et s'appuyant sur un socle technologique de pointe.

 
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