Quelles sont les missions ?

Poste :
Vos mission principales: Configurer, organiser la livraison, et assurer le SAV des produits logiciels et matériels déployés chez les clients Assurer la satisfaction du client et le respect de nos obligations en assurant les intérêts & les objectifs de la société Participer à l'évolution technique du produit en collaboration avec les équipes R&D et commerciales

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience. Très bonne communication orale et écrite Anglais parlé lu et écrit indispensable Expérience / Appétence technologie (hardware et software) Expérience en test informatique (préparation, réalisation, rédaction de rapport) fortement appréciée Maîtrise des outils informatiques Word, Excel, Outlook et aisance avec l'outil informatique en général Expérience ERP (CERM) et outil de ticketing serait un plus Sens de la relation client Polyvalence et agilité

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Offre d'emploi
Technicien adv/sav (f/h) Randstad Search Ile de France
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Client :
Notre client, champion des solutions d'identification dédiées aux marchés de l'e.ID, du Transport & Smart Cities, de la Traçabilité & Protection des marques et du paiement, offrant une large gamme de solutions, embarquées dans tous les types de supports (Passeport, Documents d'identité, Tickets & Etiquettes intelligentes, Smart Cards, Smartphones, Cartes bancaires) recrute son technicien ADV/SAV (F/H )en CDI

 

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