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Offre d'emploi
Responsable sav et maintenance h/f Offre expirée
DE GRAET CONSULTING

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de son développement nous recherchons pour notre client un(e) RESPONSABLE SAV ET MAINTENANCE H/F pour animer l'équipe de Techniciens SAV répartis sur la région sud-est, et garantir un haut niveau de service aux clients.

Rattaché(e) directement à la Direction Régionale, vous êtes garant de la qualité de service et du SAV dans le respect du cadre règlementaire, et pilotez votre équipe afin de maximiser la performance du service.

A ce titre, vos principales missions sont de :

- Manager l'équipe SAV et maintenance constituée de 10 techniciens itinérants :
- Piloter de la compétence : recrutement, intégration, formation, accompagnement
- Animer la performance : feuille de route du service, objectifs et KPI, plans d'action, suivi des résultats, leviers de motivation et d'engagement
- Développer l'activité SAV et maintenance de la région.
- Être la garant de la relation client.
- Reporting qualitatif et régulier à la Direction.

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Quel est le profil idéal ?

Au-delà de votre formation technique, vous avez acquis une expérience significative au sein d'une activité SAV et/ou maintenance qui vous a permis d'obtenir des résultats probants en termes de management.
Manager agile et diplomate, vous faites preuve de dynamisme et d'enthousiasme, votre autonomie et vos qualités organisationnelles seront les atouts clés de votre réussite.
De plus, votre dynamisme et votre capacité d'analyse seront les clés de votre réussite à ce poste.

Charismatique, organisé, rigoureux, impliqué et autonome, vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine où les décisions se prennent rapidement et où les valeurs humaines sont centrales.

Merci d'adresser votre candidature sous la référence AAG6159.

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Filiale d'un groupe industriel présent à l'international (20 Mds¤ de chiffre d'affaires et 4000 collaborateurs), notre client est un acteur leader et incontournable sur le marché du service après-vente et de la maintenance aux professionnels.

 
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10M¤) ; - Anglais courant (négociations internationales et rédaction en anglais)., profilRechercheNiveauExperience=INDIFFERENT, postulerType=POSTULER_CADREMPLOI_BUTTON, postulerContact=null, postulerContactEmail=cv@sirca.fr, postulerReferenceOffre=4317-8 CAD, postulerUrlContact=null, postulerUrlExterne=null, posteTitre=Responsable Commerce et Développement H/F, posteDescription= Responsable Commerce et Développement H/F Création de poste Dans un contexte de négociations nationales (60%) et internationales (40%) et de projets stratégiques à forte valeur ajoutée, le Responsable Commerce et Développement aura pour principales missions de développer les débouchés commerciaux de son usine de rattachement. Missions principales : - La gestion des marchés existants (Secteurs de l'Energie et Militaire) et la diversification vers de nouveaux secteurs d'activités : o La détection amont des opportunités chez les clients o La prospection de nouveaux clients et de nouveaux débouchés, o La compréhension et l'analyse stratégique de ses marchés, o La négociation : y compris contractuelle et réglementaire. - L'interface " commerciale " entre les BUs du groupe et les équipes du Groupe et les équipes sur place, - La gestion des multiples interfaces techniques et organisationnelles que sa mission impose, - Le pilotage de gros projets et appels d'offres stratégiques (coûts, délai, qualité et risques) en lien avec les équipes internes et externes, - Des déplacements sont à prévoir en France et à l'international., masquerAdresseDuPoste=false, posteGoogleMapsAdresse=null, posteLocalisationCoordonneesGeo=null, posteLocalisationDepartement=NORD, posteLocalisationCodePostal=null, posteLocalisationLibelle=Nord, posteLocalisationLibelleVoie=null, posteLocalisationVille=null, posteLocalisationVilleSlug=null, posteLocalisationPays=FR, posteLocalisationRegion=NORD_PAS_DE_CALAIS, typeModeDeTravail=null, frequenceModeDeTravail=null, zonesDeplacement=[], descriptionDeplacement=null, departementSmartVisibility=[], pageEntrepriseShortName=null, pageEntrepriseBackground=null, pageEntrepriseAdresseRegion=null, pageEntrepriseAdresseRue=null, pageEntrepriseAdresseVille=null, pageEntrepriseAdresseCodePostal=null, pageEntrepriseAdressePays=null, pageEntrepriseAdresseCoordonneesGeo=null, pageEntrepriseMasquerAdresse=false, pageEntrepriseNbEmployes=null, pageEntrepriseDateCreation=null, pageEntrepriseCoverVideo=null, pageEntrepriseChiffreAffaires=null, pageEntrepriseImages=[], pageEntrepriseMoyenneAge=null, typeContrat=CDI, contratDuree=null, ficheRecruteurCode=null, ficheRecruteurUrl=null, fonctions=[DIRECTION_COMMERCIALE_DVLPT_STRATEGIE, INGENIEUR_COMMERCIAL], secteurs=[EAU_GAZ_ELECTRICITE_CHAUFFAGE], regions=[], typeProduits=[OFFRE, PACK_LOGOS], reprisePresse=null, reprisePresseDate=null, isAnonyme=false, isEcommerce=false, isMultiRegions=false, boost=1.05, highlights={}, noteViadeo=5.0, nbNotesViadeo=2, pourcentageRecoViadeo=0, redirectViadeo=https://fr.viadeo.com/fr/company/sirca-executive-search/reviews, urlViadeo=https://fr.viadeo.com/fr/company/sirca-executive-search/reviews, recruteurAfficherNotesViadeo=true, libelleNiveauExperience=null, isJeuneDiplomeAccepte=false, labelMiseEnAvant=null, typeLabelMiseEnAvant=null), provenance=reco_suite_candidature, isRequeteFromBot=true, urlLogoListeDesktop=https://www.cadremploi.fr/upload/espace_pro/1950070/sirca100.gif)]" var="offreRecommandee">
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