Quelles sont les missions ?

Poste :
La Direction Commerciale recherche son/sa prochain(e) responsable ADV. Rattaché(e) au Directeur Commerciale vous aurez en charge : - L'animation d'une équipe de 2 assistantes ADV assurant le bon suivi de l'activité commerciale de la validation des commandes jusqu'à leur parfait paiement. - Le suivi des litiges et des pénalités clients ainsi que la mise en place d'un processus de résolution des problèmes en collaboration avec les comptes clefs - La bonne maitrise de l'équipe de l'outil SAP et de l'EDI. - La responsabilité de la base de données client ainsi que sa conformité dans SAP. - La déclaration du chiffre d'affaires facturé des centrales nationales - Le suivi de la balance âgée : client - équipe commerciale - comptabilité. - La relation avec l'équipe logistique située sur le site de Munster

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
- BAC+2 ou équivalent. - Expérience supérieure ou égale à 5 ans en management et responsable ADV. - Maîtrise du pack office. Parfaite maîtrise de SAP module SD. - Parfaite maîtrise du fonctionnement des flux EDI. - Très bonne communication orale et écrite auprès des clients (Français et Anglais). - Aisance dans la communication avec les différents services de l'entreprise et des clients Rémunération en fonction du profil. Anglais courant, maîtrise de SAP

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Responsable adv (f/h) EXPECTRA IDF NORD

Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client leader sur son marché un Responsable ADV F/H

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