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Offre d'emploi
Coordinateur du Service Technique F/H Offre expirée
FYTE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Notre client est un groupe international du monde pharmaceutique, de la biotechnologie et des dispositifs médicaux.

Il recrute un Coordinateur du Service Technique F/H, en CDI.

Le poste peut être basé en home office, n'importe où en France (idéalement près de Marseille) ou dans différents pays européens (Italie, Espagne, Belgique et Suisse).

La société est un fournisseur d'équipements pharmaceutiques et de laboratoire. Sa mission est de donner aux scientifiques et aux ingénieurs les moyens de simplifier et d'accélérer les progrès dans les sciences de la vie et les bioprocédés.

En tant que Coordinateur du Service Technique F/H, vous travaillez directement avec les clients et les services internes pour répondre aux besoins de service de leur gamme de produits. A ce titre, vos missions principales sont :

* Aider à planifier les visites de service sur site et travailler avec les clients pour s'assurer que toutes les exigences sont satisfaites avant toutes les activités de service nécessaires (installation, visite de maintenance,...)
* Suivre et ajuster les interventions programmées
* S'informer du plan de sécurité des clients et obtenir les documents nécessaires
* Gérer les techniciens et les équipements en utilisant le système de gestion actuel (BlueFolder-SAP)
* Examiner et rendre compte des niveaux d'inventaire
* Coordonner le service client et le back-office
* Suivre les délais de livraison des pièces détachées et des nouveaux équipements

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Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation de type Ingénieur, vous avez au moins deux ans d'expérience dans la gestion d'un service client, relatif à un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance de l'univers pharma/biotech, ou de celui des dispositifs médicaux.

Fort d'une certaine aisance relationnelle, vous avez une expérience de coordination d'équipe sur des postes terrain, ainsi que l'habitude de gérer la relation client.

Vous avez l'habitude de travailler avec des ERP et des CRM, ainsi que des outils de reporting.

La maitrise du français et de l'anglais est obligatoire ; des compétences en italien et/ou espagnol serait un atout indéniable.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fyte, société de Morgan Philips Group, est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en intérim, CDD et CDI de talents. Chacun de nos consultants est ultra-spécialisé par secteurs et par fonctions. Fyte accompagne et conseille ses clients dans leurs projets de recrutements en s'appuyant sur des processus de sourcing et de sélection de talents en combinant l'humain et le meilleur de la technologie.

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