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Offre d'emploi
Responsable Commercial Tour Operateur Toulouse H/F Offre expirée
ROBERT WALTERS TOULOUSE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Le responsable commercial tour opérateur Toulouse H/F pilote l'ensemble de la commercialisation des produits TO de la société et la distribution des produits des TO externes. La distribution est multi-canal : via un réseau d'agences de voyages, via un site web et via un call center.

Le responsable commercial tour opérateur H/F porte les valeurs et les ambitions du Groupe, en valorisant la créativité, le souci du détail dans une démarche de satisfaction client. Il fait évoluer les produits vers des voyages d'expériences, qui ont du sens. Il sait s'adapter à un nouveau modèle de comportement du client en améliorant et enrichissant le parcours client tout en mesurant sa satisfaction.

A ce titre :

* Il accompagne la digitalisation de l'offre,
* Il met en scène les voyages dans une stratégie web to store,
* Il forme ses équipes pour en faire des collaborateurs spécialistes du voyage sur mesure,
* Il manage le réseau d'agences et ventes " on line ",
* Il gère les partenariats clients,
* Il pilote la relation client,
* Il suit et développe les ventes via internet et dans le réseau à l'aide d'actions marketing et e-marketing,
* Il gère les budgets, optimise les marges, communique les résultats.

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Quel est le profil idéal ?

De formation académique supérieure type école de commerce ou équivalent, vous avez une solide expérience dans le monde du tourisme. Vous avez impérativement encadré des équipes et votre sens du service client est particulièrement développé. Une expérience dans le marketing, le digital serait un véritable plus.

Le poste peut-être basé à Toulouse 2 à 3 jours par semaine et nécessite des déplacements réguliers en France. Un anglais courant est impératif car vous serez amené(e) à dialoguer avec des interlocuteurs étrangers.

Orientation résultat, persévérance, aptitude à diriger, habitude à travailler dans un environnement PME, goût du voyage et ouverture aux autres : si ces mots vous correspondent alors venez rejoindre cette très belle structure.

Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas envoyer votre candidature.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est une entreprise familiale créée il y a plus de 30 ans, qui dispose aujourd'hui de plus de 40 points de ventes et compte environ 250 collaborateurs.

Dans le cadre d'une réorganisation et pour faire face aux évolutions numériques du secteur, il recherche un nouveau responsable commercial tour opérateur H/F.

Le monde du tourisme est un univers qui a été fortement impacté par les nouvelles technologies ces dernières années.

La croissance de notre client, jamais démentie en plus de 30 ans d'existence, s'explique par une capacité de remise en question permanente, d'adaptation, une exigence forte dans la qualité du service rendu, de la créativité pour penser les offres et de la rigueur pour les exécuter.

 
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