Inspecteur - charge de clientele (h-f) - 38 h/f Populaire
DARCOR RHONE-ALPES
Recrute dans le secteur Nettoyage industriel - Sécurité
Grenoble
CDI

Offre d'emploi
Inspecteur - charge de clientele (h-f) - 38 h/f Populaire
DARCOR RHONE-ALPES

DARCOR RHONE-ALPES
Candidature rapide

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

CHARGE DE CLIENTELE / INSPECTEUR - PROPRETE (H-F) - Grenoble - 38
Votre mission sera d'assurer la pérennité et le développement du portefeuille de clients qui vous sera attribué. Pour cela, vous bénéficierez du soutien des services centraux (exploitation, RH, DAF) et directement du dirigeant de l'entreprise.
Après découverte et appropriation de chaque cahier des charges, vous définissez puis vous déployez les moyens nécessaires à la parfaite réalisation des missions : personnel intervenant sur le site, matériels et produits consommables, EPI...
Ensuite, vous vous assurez de la qualité des prestations quotidiennement réalisées par :
- La formation et la mise en place des nouveaux agents sur les sites : visite des locaux, consignes de sécurité, modes opératoires, rédaction des plans de prévention.
- Le remplacement des agents absents en affectant temporairement ou définitivement d'autres agents, ou, exceptionnellement, en effectuant momentanément les prestations indispensable sur site.
- Le contrôle de la prestation sur les sites, et la réalisation des contrôles Qualité en collaboration avec les représentants des clients (avec des outils digitaux).
- Le pilotage des relations quotidiennes avec les représentants des clients et la réponse aux demandes ponctuelles émises et l'anticipation des éventuels réajustements nécessaires.
- La coordination de la réalisation des " prestations non contractuelles " : travaux spéciaux (TS) et travaux exceptionnels (TE)
- La gestion du stock de produits, de matériels, d'EPI et des tenues professionnelles au siège de l'entreprise et préparation des dotations avant livraison sur les sites.
- Le pilotage administratif : avenant aux contrats de travail, préparation des paies mensuelles de vos équipes, contrôle des facturations, suivi des résultats économiques (marge brute) de chaque contrat....

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement technique de type HPE (Bac / Bac+2) ?
Vous bénéficiez d'une 1ére expérience probante de gestion multisite (ou d'un site important) au sein d'une entreprise de Propreté, Sécurité, Logistique ou en Hôtellerie ou Distribution,... ?
Vous êtes en encadrant respectueux des personnes et exigeant sur la qualité du travail ?
Souhaitant une fonction itinérante (titulaire du permis B), vous cumulez sens de l'organisation, gout pour le travail " bien fait ", capacité de contrôle, réactivité ?
Vous maitrisez les outils modernes de communication ?
Alors n'hésitez pas à candidater (référence : I 38): notre client vous attend et vous accueillera dans les meilleures conditions !
PS : Conditions : Statut AM + salaire 30.000 ? bruts / an + véhicule de service + téléphone + PC

Qui a publié cette offre d'emploi ?

La crise COVID a mis en avant les " travailleurs de l'ombre ", souvent jusqu'alors peu valorisés. Ce n'est sans doute que " justice ". Parmi les salariés, les agents de propreté en charge de l'entretien des locaux bénéficient de cette nouvelle reconnaissance. Plus largement, les prestataires de services se trouvent renforcés dans leur mission. Dans ce cadre, notre client est une entreprise indépendante, intervenant pour réaliser sur Grenoble et plus largement le département de l'Isère (38) des prestations de nettoyage et d'entretien des bâtiments. Ses clients sont les collectivités, les entreprises et les syndics de copropriété.... Il se distingue par une approche conjuguant PROXIMITE avec QUALITE des prestations et RESPECT des personnes comme des engagements. Dans le cadre d'un départ en retraite à venir, il recherche un(e) futur(e) :

 

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Référence de l'annonce : I 38

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