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Offre d'alternance
Hote(sse) services clients / 35h / rennes / alte Offre expirée
FNAC SA (SIEGE)

Apprentissage/Alternance 24 mois

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

H/F Hôte(sse) Services Clients

Véritable ambassadeur(ice) du service client, votre polyvalence vous permettra d'accueillir, conseiller et commercialiser les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie...) et encaisser le client.

Vos principales missions :
- Un accueil et une orientation client de qualité
- Un encaissement des achats, fiable, rapide et sécurisé
- Le respect de l'ensemble des procédures du service clients
- La commercialisation des offres de services FNAC (carte adhérent, financement....) et événementielles (billetterie)
- La remontée d'information

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Quel est le profil idéal ?

Votre profil :
Vous avez le sens du service clients, êtes souriant(e), rigoureux(se), fiable et aimez travaillez en équipe, alors rejoignez-nous !
De votre réussite à ce poste, dépendra votre évolution de carrière.

Pourquoi les rejoindre ?

Apprentissage/Alternance 24 mois
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Présent dans douze pays, Fnac Darty est un leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électro-ménager. Le groupe dispose d'un réseau multi-format de plus de 780 magasins, dont plus de 500 en France et se positionne comme le 2e acteur e-commerce en termes d'audience en France : deux sites internet puissants : fnac.com et darty.com (20 millions de visiteurs uniques par mois). Acteur omni-canal de référence, Fnac Darty a réalisé en 2018 un chiffre d'affaires pro forma de 7.4MdEUR

 

Année de création

2016

Collaborateurs

24 000

Dépôt CV
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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

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