Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable CRM
* Marketing Automation, vos missions seront les suivantes:
    
* Analyser la base client et définir une segmentation/scoring,    
* Définir et mettre en place les parcours clients en fonction des segments de clients et de leurs cycles de vie (onboarding, activation, rétention, réactivation...),    
* Définir et piloter la mise en oeuvre du marketing automation (cycle de vie client, campagnes omnicanales, campagnes e-commerce et campagnes de marketing relationnel),    
* Développer la valeur client en mettant en place un programme d'animation ciblé et personnalisé,    
* Définir et développer la stratégie de lead nurturing,    
* Développer la fidélisation clients,    
* Accompagner et conseiller les équipes marketing des différentes filiales,    
* Mettre en place un process de qualification et d'hygiène des bases clients,    
* Développer la connaissance client,    
* Assurer le management.

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes diplômé d'un master 2 en école de commerce minimum.

Vous justifiez idéalement d'au moins 7 ans expérience en marketing digital.

Vous êtes quelqu'un d'autonome, proactif, qui souhaite rejoindre une équipe stimulante et dynamique.

Vous faites preuve d'un fort esprit d'analyse.

Votre anglais est courant.


Conditions et Avantages

Fixe
* Bonus.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est leader européen de la distribution de petit matériel et consommables aux professionnels de l'hôtellerie, de la restauration et des métiers de bouche.

Le Groupe compte de nombreuses filiales au niveau mondial grâce à une forte expansion.

Depuis peu, le Groupe s'est engagé dans un programme de transformation omnicanale ambitieux et a décidé de créer une Direction Marketing et E-commerce afin de piloter cette transformation.

Dans ce cadre, nous recherchons un Responsable CRM, Marketing Automation.

MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT se presente en vidéo

 
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