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Offre d'emploi
Technicien Helpdesk H/F
MICHAEL PAGE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Notre client est une entreprise à taille humaine, leader sur son secteur.
En qualité de Technicien Helpdesk, vous intervenez sur la résolution problématiques métiers et logiciels des clients utilisateurs de la solution de notre client.
Vous assurez la gestion téléphonique des appels entrants des clients avec une éventuelle prise en main du poste distance.
Vous assurez le dépannage technique et apportez les réponses aux questions métiers. Vous évaluez et pré-qualifiez les problèmes remontés par les opérationnels et intervenez sur le développement d'outils logiciel.

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Quel est le profil idéal ?

Vous justifiez idéalement d'au moins une expérience similaire. Autonome et pro-actif, vous appréciez travailler en équipe et monter en compétence. Vos qualités relationnelles vous permettent d'intervenir efficacement avec des interlocuteurs divers et variés.


Conditions et Avantages

Technicien Helpdesk en CDI.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Technicien Helpdesk H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est une société " client final ", éditeur de solutions pour les professionels de l'immobilier, qui recherche un Technicien Helpdesk.

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