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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client une institution financière offrant des services bancaires un Chargé d'Accueil Banque (h/f) basé à Bourg En Bresse.
Vous aurez pour missions :
ØAccueil et prise en charge des clients, y compris au guichet pour toutes opérations
ØFidélisation du portefeuille et développement de ce portefeuille
ØDéveloppement du portefeuille sous six axes : commercial, qualité, rentabilité, risques, digital, conformité
ØProspection et développement de la clientèle
vInitier des contacts avec les prospects et clients
vRéaliser des RDV (physiques, téléphoniques et VAD)
ØVente de produits et services
vIdentifier les projets et attentes du client
vAnalyser la situation bancaire, financière des clients ainsi que leur équipement assurance
vProposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant d'un expert
Ø Gestion administrative et suivi de la relation clientèle
vMettre à jour et saisir les informations clients
vDécider des paiements et gérer les engagements dans le cadre de ses délégations, rendre compte à ses hiérarchiques
ØSurveillance du risque crédit
ØPrise en charge des réclamations et sollicitations clients dans des délais courts
ØTransmission à l'équipe des informations utiles à la prévention des risques
ØGestion du temps, notamment en ciblant et planifiant ses RDV en utilisant les outils à disposition
ØDivers travaux liés à l'emploi peuvent être demandés
vAccueillir et prendre en charge les clients, y compris au guichet pour toutes opérations
ØSatisfaction clients
vMettre en pratique au quotidien les actions permettant de respecter les engagements satisfaction clients
vContribuer à l'élaboration, la mise en oeuvre et l'efficacité des plans d'amélioration continue dans son unité
POSTE EVOLUTIF SUR UN POSTE DE CONSEILLER BANCAIRE PARTICULIER
Ce poste est polyvalent.
Quel est le profil idéal ?
Vous avez un goût prononcé pour les produits et services bancaires ?
Votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite ?
Vous êtes une personne dynamique, réactive, possédez l'esprit d'équipe, ainsi que le sens de la communication ? Vous pouvez correspondre au poste !
Vous possédez un profil commercial ? Ça tombe bien ! Le poste est évolutif !
Vos jours travaillés seront du mardi au samedi matin avec des horaires de journée.
La rémunération est définie en fonction de votre expérience.
Et enfin, le poste est à pourvoir dès que possible.
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next " Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
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