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Offre d'emploi
Technicien Infrastructure et support Informatique (h/f)
Offre expirée
LHH Recruitment Solutions-
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien Infrastructure et supportInformatique H/F basé à Orléans.
Rattaché au Responsable Infrastructure du Groupe et intégré à l'équipe de 5 personnes, vous intervenez sur le système d'information afin d'assurer une qualité de service optimale pour les utilisateurs et veiller au bon fonctionnement quotidien des systèmes et applications.
Vous vous assurez de l'installation et de la maintenance informatique. Vous procédez également aux modifications des infrastructures existantes et est également amené à faire évoluer les équipements et gère les dysfonctionnements. Vous assurez également le support utilisateurs d'un niveau 1 et 2 sur la gestion des incidents et assurez la formation des utilisateurs.
Vos missions :
Gestion du parc informatique (approvisionnement, réception, stock, préparation, mise à disposition, retour sous garantie, réparation, mise au rebus, etc...) et le reporting associé ;
Prise en compte, qualification, diagnostique et résolution ou escalade les incidents bureautiques des utilisateurs ;
Traitement des demandes de services des utilisateurs relatives à leur environnement bureautique ;
Maintien en conditions opérationnelles le parc informatique de son périmètre, remplacement et mise à jour les matériels et logiciels obsolètes ou défaillants ;
Préparation et mise à disposition les postes de travail des nouveaux collaborateurs ;
Accompagnement aux utilisateurs dans la prise en main du matériel qui leur est confié ;
Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes et règles de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données ...) ainsi qu'aux bonnes pratiques informatiques ;
Rédaction, mise à jour et suivi du référentiel d'informations et des procédures internes ;
Est force de proposition pour l'évolution du système d'information.
Quel est le profil idéal ?
Issu d'une formation supérieure en Informatique et Réseaux (Bac+3), vous disposez de véritables compétences techniques dans ce domaine et avez déjà eu l'occasion de les développer sur un poste similaire.
Vous avez de solides connaissances :
Systèmes et réseaux sur des environnements serveurs (MS-Windows Server, Active Directory, Office 365, ...)
Systèmes d'exploitation (MS-Windows, Linux, Android,)
Réseaux (DHCP, DNS, VPN (Fortinet), VLAN, QOS, Téléphonie IP, ...)
Gestion et maintien de serveurs et d'un réseau d'entreprise sont reconnues (Virtualisation, LAN/WAN, sécurité )
La maîtrise des outils de prise en main à distance (Teamviewer , RDP).
Vous êtes un bon communicant, vous avez un véritable esprit d'initiative et une polyvalence à toutes épreuves.
¿Votre analyse pointue et votre capacité à synthétiser les informations vous permettront de trouver les solutions adéquates et communiquer les informations à une tierce personne (Support).
Lire et comprendre l'anglais technique est fortement souhaité pour ce poste.
Polyvalence, Réactivité et Organisation sont des atouts qui vous permettront de mener à bien les objectifs définis par le Groupe et d'asseoir votre crédibilité sur ce poste afin d'y évoluer.
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et
dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos
attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière
vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et
opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de
dirigeant qui vous correspond dans toute la France.
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
