Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une
nouvelle recherche.
Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Les fonctions du Responsable Partenariat seront les suivantes :
* Définition de plan d'action immédiat suite à des performances en dessous des KPI attendu garantissant une vigilance particulière au respect des conventions, à la qualité de services fournie par les prestataires et à l'image qu'ils renvoient aux bénéficiaires,
* Estimation et contrôle des couts moyens des interventions en étroite relation avec la morphologie du territoire à couvrir. Il faudra prêter attention à la couverture du secteur géographique par un nombre de prestataires suffisant pour répondre aux besoins des clients sur le territoire avec la mise en place de procédure opérationnelles et de programme de formation, on line ou en personne (train de trainer),
* Travailler-en étroite collaboration avec les plateaux opérationnels et les différents services internes de l'entreprise
* Représentation de l'image de l'entreprise auprès du réseau de prestataires et des Clients et exercer une activité opérationnelle directement sur le territoire.
Quel est le profil idéal ?
* Expérience dans une fonction opérationnelle de l'assistance ; réseau au niveau national, idéalement provenant du secteur automobile : Constructeur, loueurs, Services?
* Savoir créer et gérer un réseau d'assistance
* Des capacités d'analyse et de synthèse de l'information, d'organisation et de priorisation des tâches,
* Des compétences en analyse numérique et en création de KPI
* Des qualités relationnelles, commerciales et de communication en raison des nombreux contacts en interne et avec les prestataires,
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Notre client réinvente l'assistance routière et la manière d'offrir la meilleure expérience utilisateur aux clients en difficulté, de faire réaliser des économies à nos partenaires commerciaux et d'améliorer l'activité professionnelle de notre réseau de secours routier. Le poste est basé à Paris.
Lire la suiteAnnée de création
1986
Age moyen
35 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
