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Offre d'emploi
Directeur régional services H/F Offre expirée
HAYS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur des Services France, vous encadrez et pilotez la partie Services pour la région Ouest (Bretagne / Pays de la Loire). Pour ce faire, vous appliquez la politique de services de l'entreprise au niveau de la région, avec des objectifs de chiffre d'affaires et de développement de contrats. Vous managez et motivez une équipe pluridisciplinaire d'une dizaine de personnes sur le terrain, qui apportent une assistance aux clients professionnels (marchés d'affaires, installateurs, CMISTES). Vous vous assurez que la qualité de service rendu est conforme aux exigences de qualité des clients. Vous identifiez les axes d'amélioration en vous appuyant sur les mesures de performance (KPI), que vous présentez ensuite à vos équipes. En collaboration avec le Directeur Régional Commercial et vos homologues en France, vous apportez des idées pour l'amélioration des services et vous participez à la stratégie de développement du groupe.

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Quel est le profil idéal ?

Issu d'une formation technique ou commerciale, vous êtes avant tout un leader dans l'âme. Aguerri dans l'encadrement d'équipe, vous savez motiver, fédérer et recruter des collaborateurs. Excellent communicant à tous les niveaux, vous avez une forte fibre commerciale qui vous permettra de développer votre business unit sur l'Ouest. Personne de terrain, vous avez une expérience avérée de gestion et d'animation d'un réseau de partenaires professionnels. Vous avez une connaissance et une compréhension de l'organisation d'un service opérationnel terrain. Vous êtes axé sur les résultats, concentré sur les objectifs et êtes un organisateur efficace.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client, groupe industriel reconnu dans le secteur du bâtiment, est en plein développement. Dans le cadre d'une évolution interne, nous recrutons un Directeur Régional des Services, basé à Nantes.

 
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