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Offre d'alternance
Alternance Système Réseau Informatique F/H Offre expirée
GROUPE CASINO

GROUPE CASINO
Apprentissage/Alternance 12 mois
434 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

MISSION GENERALE DU POSTE :

* Au sein du service Support Siège, rattaché au responsable du service, vous participez aux activités en prenant en charge les demandes des utilisateurs du siège Franprix - Leader Price.
* Vous assurez le support de niveau 0 à 2 (Prise en comptes des demandes - catégorisation de la demande - résolution et suivi de la demande) relatif aux équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux), dans le respect des règles de sécurité et dans le respect des procédures établies.
ACTIVITES PRINCIPALES :

* Prendre en charge les demandes utilisateurs (support N0 à N2) : Accueil physique, courriel, téléphone, tickets)
* Participer à la planification et au suivi des actions
* Rédiger des documents, procédures et règles d'utilisation
* Participer au suivi du stock de matériel informatique
* Participer au déploiement de postes utilisateurs
* Suivre la gestion des comptes utilisateurs dans l'annuaire Microsoft Windows (Active Directory)

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Quel est le profil idéal ?

Vous préparez une formation d'un niveau Bac+4/+5 en administration système Réseau et sécurité ou équivalent

COMPETENCES:
Techniques:
* Maitrise de l'environnement postes de travail Windows 7 à 10
* Maîtrise des outils bureautiques (suite Office)
* Maîtrise des topologies mails : SMTP, POP, IMAP, Exchange
* Administration Office 365 (Exchange Online),
* Maîtrise des topologies Windows AD, DNS, DHCP, WSUS
* Connaissance d'un outil de gestion des demandes (outils de ticketing ) : IVANTI, GLPI
* Connaissance d'un outil de télédistribution de logiciel et de prise de connexion à distance
* Connaissance de l'annuaire Microsoft Windows (Active Directory)
* Connaissances réseaux: Lan, Wan, Tcp/ip, 802.1x, vlan, wifi
* Connaissances technologies mobile type Android/IOS
Comportementales :
* Bonne présentation et élocution téléphonique,
* Autonomie et travail en équipe,
* Sens de l'initiative, Polyvalent,
* Sens de l'organisation, Rigueur,
* Ponctualité, Sérieux,
* Motivé, investi, réactif

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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Pourquoi les rejoindre ?

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Acteur historique de la distribution en France, le groupe Casino est aujourd'hui un des leaders mondiaux du commerce alimentaire. Partout où il est implanté, il décline avec succès son modèle multiformat, multienseigne et multicanal.

Franprix et Leader Price s'appuient sur la puissance du groupe Casino, groupe qui a su anticiper et accompagner les attentes émergentes auxquelles répondent les magasins de proximité : gain de temps, convivialité et contact humain.

Franprix est une enseigne de magasins d'ultra-proximité implantés dans de grandes villes de France. Aujourd'hui, ce sont plus de 900 magasins de quartier pour le plaisir de faire ses courses en toute simplicité.

Leader Price, enseigne présente sur toute la France, propose une offre pour tous les besoins, toutes les envies du quotidien et tous les budgets. L'enseigne adapte son offre et ses magasins en permanence aux besoins des consommateurs qui évoluent.

Franprix/Leader Price Direction Support propose des postes de : gestion, finance, juridique, marketing, ressources humaines, communication ainsi que logistique.

 
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