Quelles sont les missions ?

Vous intégrez la Direction Clients en tant que BI Analyst Confirmé et rejoignez l'équipe Pilotage et Performance de la Plateforme Multicanale. Parfaitement autonome dans vos missions, vous prenez en main un rôle transversal afin de mettre en oeuvre tous les supports nécessaires au pilotage de l'activité du compte clients FDJ.

Vos principales missions porteront sur les sujets suivants :
1. Analyse, modélisation et reporting
2. Data Steward / Suivi de la qualité des données
3. Communication et recommandations


1. Analyse, modélisation et reporting
Mesure et analyse de l'efficacité des parcours " client identifié " (compte joueur) pour améliorer l'expérience client et accroître la valeur business
* Analyse des données liées à l'activité
* Analyse régulière des performances de l'entreprise par l'étude des écarts des résultats par rapport aux budgets et objectifs
* Consolidation des données clients (data factory BU, Service Clients, ...) pour permettre des analyses transverses
* Travail et collaboration avec l'écosystème pour identifier et améliorer les KPI clients
* Elaboration et mise en place de tableaux de bord
* DataViz : construction et développement des Data Visualition dans nos outils BI
* Reportings réguliers destinés à l'équipe Plateforme Multicanal et à son écosystème.
* Rédaction de synthèses de l'activité
* Optimisation du suivi et des procédures associées

2. Data Steward / Suivi de la qualité des données
En tant que " gestionnaire " de la donnée, vous assurez la mise à jour de la cartographie des données sur le périmètre concerné et garantissez le niveau de qualité des données.
* Cartographie des données
* Qualité des données
* Administration fonctionnelle des données
* Ambassadeur gouvernance data

3. Stratégie et communication
Recommandations stratégiques et partage des analyses
* Alimentation des managers de pôle en KPI (clients, activité globale de la Plateforme Multicanal)
* Proposition active de recommandations d'amélioration
* Optimisation de la gestion des flux d'information
* Animation de réunions concernant le suivi data
* Participation à la définition des objectifs stratégique à court et moyen terme
* Réalisation d'analyses adhoc

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez de solides connaissances dans le traitement et l'analyse de données. Vous savez explorer et valoriser les données.
Vous avez une première expérience dans la construction de master data management.
Vous avez une solide culture dans le domaine de la protection des données : RGPD et Cybersécurité.
Vous avez de solides compétences en gestion de projet
Vous avez de solides connaissances métiers sur les données de son périmètre et les processus associés

Vous êtes autonome, communicant(e) et êtes force de proposition
Vous faites preuve d'un fort Esprit d'équipe, d'une curiosité et d'une créativité
Vous avez une bonne capacité à comprendre les enjeux du marketing digital tout en sachant faire le lien avec les problématiques d'implémentation technique
Vous avez une forte capacité à vous projeter au-delà de votre périmètre métier propre

Vous savez mettre à profit votre capacité à trouver des solutions dans le cadre de la mission confiée ?
Alors plus de doute ! Cette offre est faite pour vous et n'attend plus que votre candidature ! Faites de FDJ votre pari gagnant. Rejoignez nos équipes en postulant dès maintenant !

Pourquoi les rejoindre ?

FRANCAISE DES JEUX

FDJ, vous connaissez ? Avec 25 millions de joueurs, nous sommes une référence dans l'univers du divertissement. Mais vous en savez sûrement moins sur les coulisses...
Qu'allez-vous trouver chez nous ? Un terrain de jeu fabuleux : un environnement de travail qui stimule l'intelligence collective, 2 500 personnes motivées par le fait de divertir nos clients et de changer leur vie (1 millionnaire tous les 2 jours), des démarches d'innovation et des technologies de pointe pour conquérir de nouveaux marchés. Alors, prêt à sortir le grand jeu ? Rejoignez le Groupe FDJ !

 

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1991

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