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Offre d'emploi
Chargé de recouvrement clients H/F Offre expirée
CBRE BUSINESS SERVICES

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CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de CBRE Design & Project (Conseils, solutions d'aménagement et de gestion de projets pour nos clients investisseurs, propriétaires et entreprises) et plus particulièrement au sein du département Administration et Finance, vous aurez pour missions :

* Assurer un processus de relance active auprès des clients par des actions personnalisées (téléphone, email, courrier...) et suivre l'évolution des résultats 
* Gérer la Balance âgée Client au quotidien et les créances à risques
* Etre l'interface entre les départements commerciaux, administratifs internes et externes avec mise en place d'un plan d'actions et de son suivi
* Organiser et animer les réunions nécessaires avec les responsables opérationnels
* Produire les indicateurs et reporting hebdomadaires et mensuels liés au suivi des créances clients
* Evaluer et suivre le risque clients / proposer les dépréciations nécessaires
* En cas de litiges avérés, documenter le processus de recouvrement, assurer la liaison avec la Direction Juridique en transmettant les dossiers, et suivre l'évolution du contentieux

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Quel est le profil idéal ?

Vous justifiez de premières expériences réussies sur un poste similaire ou d'une formation commerciale en centre de relation à distance.
Vous avez le goût des systèmes d'information et avez déjà travaillé sur un ERP et/ou PeopleSoft.
Vous avez de bonnes connaissances comptables et juridiques, la maitrise des outils informatiques notamment d'Excel (tableau croisé dynamique, formules).
Notions d'anglais appréciées.
Vous êtes autonome, impliqué(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le goût du relationnel client, l'esprit d'équipe ainsi que le sens du service, rejoignez nos équipes !

Pourquoi les rejoindre ?

Numéro 1 mondial de l'immobilier d'entreprise, CBRE propose ses services aux utilisateurs, propriétaires, investisseurs du monde entier. Qu'il s'agisse de conseil, de commercialisation, d'aménagement d'espace, d'investissement, de gestion immobilière, ou encore d'expertise, nous avons la capacité de mobiliser l'ensemble de notre réseau, à Paris, en région et partout dans le monde pour couvrir l'ensemble des besoins immobiliers d'une entreprise.
En France, 1 500 collaborateurs, passionnés par l'immobilier, construisent pour nos clients des réponses personnalisées, qu'il s'agisse de renforcer leur attractivité pour leurs salariés, d'améliorer les performances opérationnelles, ou de conquérir de nouveaux marchés. Nous aidons les entreprises à concevoir l'immobilier comme une opportunité de création de valeur.

 
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