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Offre d'emploi
Responsable Administration des Ventes H/F Offre expirée
LINCOLN HR

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous managerez une dizaine de personnes qui constitue l'équipe du service client
Vous serez en charge de leur développement et de l 'amélioration de leurs performances
Vous accompagnerez l'entreprise dans l'évolution de son organisation
Vous pilotez l'activité et assurer le reporting régulier à la direction
Vous intervenez sur la qualité des processus et serez force de proposition pour les améliorer
Vous gérerez bien évidemment les sujets d'après-vente et la gestion des litiges clients
Vous gérez l'administration des ventes.

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Quel est le profil idéal ?

Vous possédez à minima dix ans d'expérience dans l'univers de la Relation clientèle,
Vous avez une expérience probante du management d'équipe,
Vous avez impérativement travaillé déjà dans un univers de Produits manufacturés
Vous êtes de préférence diplômé de préférence de l'enseignement supérieur (Bac + 4 ou plus)
Vous présentez des qualités humaines de pédagogie, de persévérance, d'écoute, avec un bon esprit d'équipe
Idéalement vous avez déjà participé à des projets de transformation visant à améliorer la performance et la satisfaction client
Vous connaissez aussi bien le BTC que le BTB.
Vous parlez Anglais

Poste basé en région parisienne

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Entreprise Industrielle française pérenne, commercialisant des produits manufacturés, reconnue dans le monde entier
L'entreprise poursuit sa croissance à travers la diversification de son offre et l'optimisation de ses canaux de distribution.

Le Service Client est un maillon essentiel de ses performances.
Dans le cadre de sa dynamique actuelle elle cherche à recruter son Responsable des Relations Clients / administration des Ventes.

 
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