Quelles sont les missions ?

L'équipe Data CRM de la direction Marketing Grand Public de Bouygues Telecom re cherche son prochain Chargée Data Analyst CRM Omnicanal en stage ! L'équipe, composée de Carine, Nicolas, Léa et Frédéric, a besoin de renfort, afin de relever l'ensemble des défis qui se présentent pour l'année à venir. Votre mission principale sera d'accompagner les équipes avec l'aide de Frédéric dans la mise en place de dispositifs Omnicanaux (Email, SMS, Téléventes, Digital, Relais sur les outils internes Bytel) via Interaction Studio et Salesfoce Marketing Cloud.


Vous serez en relation avec les équipes digitales, les équipes techniques, les chargés de campagnes, les webmasters et les différents chefs de projets. Interaction Studio est un nouvel outil chez Bouygues Telecom permettant d'être à l'écoute des besoins de nos clients et comprendre leurs intentions afin d'interagir de manière personnalisée avec eux sur les différents canaux. Votre rôle :

Assurer la mise en place des dispositifs :
·       Formalisation du plan de développement de la solution Omnicanale fonction des uses cases
·       Taggage de pages Bouygues Telecom avec la WebAnalytics afin de pouvoir interagir avec l'outil
·       Enrichissement des datastores pour les ciblages avec la MOE
·       Recette des prérequis externes nécessaire à la mise en place
·       Création des points d'Interaction et des règles d'animations sous Interaction Studio
·       Réalisation de requêtes SQL simples pour les ciblages CRM
·       Mise en place des parcours CRM via Journey Builder et Automation Studio de Salesforce Marketing Cloud
·       Création des actions (Envoi dans les parcours CRM Email, SMS, TLV / Push Bannière / Outils internes e tc)
·       Intégration des bannières dans le dispositif digital avec les webmasters Maintenir et optimiser l'existant :
·       Veiller au bon fonctionnement des uses cases existants et les optimiser

Ces différentes missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des projets ainsi que de vos compétences.

Rejoignez une équipe dans laquelle on travaille dans la bonne humeur !

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Quel est le profil idéal ?

Pour pouvoir mener à bien les différentes missions que vous aurez, vous devez apprécier l'environnement web marketing (bannières) et Data (la connaissance du SQL peut être un plus)

Vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'étude (au moins 5 mois), en école de commerce, d'ingénieur ou université équivalente Bac +4/5, vous avez un profil orienté marketing digital et data.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre de stage
Data Analyste Omnicanal H/F BOUYGUES TELECOM
BOUYGUES TELECOM
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