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Offre d'emploi
Resp assistance technique et qualite client h/f Offre expirée
SAVERGLASS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au responsable Groupe Assistance Technique Client, vous aurez notamment les missions suivantes:

-Assurer la gestion des développements produits en coordination avec tous les services internes impliqués, dans un rôle de garant de la réalisation technique et de la maîtrise qualité de ces nouveaux produits .
-Assurer la relation qualité Client, dès la création des produits et tout au long de la production et exploitation de ceux-ci.
-Assurer plus particulièrement le traitement des réclamations Clients pour les marchés et secteurs dont vous aurez la charge.
-Assurer les missions d'amélioration continue et d'analyse de la valeur des produits et des services auprès de nos clients et collaborateurs Saverglass.
-Apporter ponctuellement son concours et son expertise sur des sujets de recherche et développement et projets d'entreprise liés à son domaine d'activité ou marché.

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une formation supérieure BAC+5 /ou Ecole Ingénieur , vous possédez si possible une expérience dans le domaine du packaging et/ou du luxe.
Vous faites preuve de compréhension des techniques et des process industriels et maitrisez les outils d'amélioration continue et de qualité;
Proactif(ve), vous avez de belles capacités d'analyse et de synthèse, et avez le sens développé de la communication interne et externe.
De plus, vous savez évoluer dans un contexte international et maitrisez donc l'anglais. Et l'espagnol étant un plus.
Enfin, vous savez faire preuve d'empathie, de résilience et d'une forte implication.

Pourquoi les rejoindre ?

Saverglass, groupe industriel français de 3200 salariés, leader mondial en production de bouteilles et carafes de luxe en verre, pour l'industrie des spiritueux et des vins fins.

 

Chiffre d'affaires

464 M€

Année de création

1897

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