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Offre d'emploi
Expert en bâtiment F/H Offre expirée
COVEA

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Montpellier et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients. Vous y trouverez de la diversité dans les échanges et les activités !

Secteur géographique : Béziers

 Vos principales activités :
* Accueille et prend en charge la demande du client et l'informe à toute étape du dossier. Procède à l'instruction de dossiers de fréquence.
* Etudie et analyse les dossiers (jurisprudence ...).
* Analyse les responsabilités à partir d'éléments de faits et de droit.
* Définit, à partir de plusieurs scenarii possibles, la stratégie de gestion la plus adaptée en privilégiant une résolution amiable des dossiers dont il a la charge.
* Décide de la prise en charge ou du refus d'un dossier, et argumente son choix. Participe à des instances professionnelles (ex : commission technique ...) et présente si besoin ses dossiers pour arbitrage dans des instances de décision.
* Réalise un diagnostic technique des causes du sinistre, évalue le dommage et le préjudice, révise les engagements si nécessaire.
* Apprécie l'opportunité d'engager un recours ou d'une action judiciaire.Identifie et missionne le cas échéant les professionnels/prestataires internes/externes adaptés aux enjeux techniques et économiques du dossier.
* Négocie avec les compagnies adverses les montants d'indemnisation ainsi que la répartition des responsabilités.
* Négocie avec le client des conditions de règlement (montant, nature / espèces ...) et propose des services associés.
* Coordonne la réalisation de la prestation décidée.
* Procède au règlement des sommes dues aux clients, aux prestataires et aux tiers.
* Apporte assistance et conseil aux clients pour la gestion de leur dossier sur le plan matériel, financier et psychologique.
* Communique les informations et données nécessaires aux entités internes et externes concernées.
* Est le lien/conseil opérationnel entre les réseaux commerciaux et le client
Et concrètement au quotidien, vous serez au contact des clients sur le terrain afin de mener une mission d'expertise et une analyse des préjudices subis.

Parce que chez COVEA, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

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Quel est le profil idéal ?

Et si c'était vous ?

* Formation bac +2/3 dans le bâtiment ou économie de la construction, certificat technique d'expertise d'assurance serait un plus.- Une formation technique indispensable ou une expérience en bâtiment (maitrise d'ouvrage par exemple) / expertise après sinistres souhaitée.
-Votre domaine de compétences est multiple : Contractuel, conventionnel (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), Responsabilité Civile particuliers et professionnels, décennale et Dommages
* Ouvrage.
Capacité d'analyse,
Autonomie et rigueur,
Sens de la négociation,
Orientation client,
Qualités de communication orale et écrite,
Maîtrise de soi

Parce que chez COVEA, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Pourquoi les rejoindre ?

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C'est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l'assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.

 
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