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Offre d'emploi
Directeur de site - grenoble (h/f) Offre expirée
NATIXIS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction du Pôle Assurances, rattaché au Président et en étroite collaboration avec les Responsables d'unité que vous dirigez, vos missions principales seront les suivantes :

* Diriger le site
* Assurer l'atteinte des objectifs du site
* Développer la motivation et le professionnalisme de l'ensemble des collaborateurs du site
* Garantir le traitement des opérations liées à la commercialisation des contrats d'assurances non-vie dans le respect des engagements de services
* Garantir la réalisation des missions de contrôle interne et d'amélioration de la qualité
* Garantir la qualité du soutien au réseau dans le cadre de l'activité assurance non-vie
* Être le relais de la relation avec les entreprises du Groupe

Dans ce cadre, vos activités principales seront :

* Participer au développement de la structure
* Mettre en œuvre les orientations générales de développement du site
* Décliner la stratégie du Groupe et de l'entreprise sur le site
* Garantir la réalisation et la conformité des opérations liées à la commercialisation des contrats d'assurances non-vie
* Suivre la réalisation du budget
* Fédérer et animer le niveau d'encadrement intermédiaire
* Décliner, en lien avec le Président et le Responsable Ressources Humaines, la politique RH
* Garantir un soutien au réseau adhérent et au développement par la qualité de l'assistance
* Participer au dispositif de contrôle interne au sein du site
* Assurer sur le site la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs internes de maîtrise des risques opérationnels
* S'assurer de l'atteinte des normes fixées, en intervenant sur les outils, process, et / ou collaborateurs si nécessaire
* Être le relais des établissements adhérents et animer les comités qualités

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, dans le domaine de l'assurance ou du commercial, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans en management de managers en relation clientèle, idéalement sur plateforme téléphonique.
Votre culture de la qualité et du résultat, du sens du service et des enjeux de la relation client, vous permettent de mener à bien vos missions. Vous avez également une expérience réussie en conduite de projet et encadrement d'équipes. Vous connaissez bien les métiers de l'assurance et de la banque et êtes reconnu pour votre technique de négociation, ainsi que votre forte capacité de communication et capacité de synthèse.
Enfin, autonomie, force de proposition, esprit d'équipe, organisation et rigueur sont autant d'atouts de leadership pour réussir sur ce poste.

Situation géographique : 38000 GRENOBLE

Pourquoi les rejoindre ?

Natixis Assurances conçoit et gère une offre complète de solutions d'assurances de personnes et d'assurances non-vie pour les particuliers grand public et gestion privée, les professionnels, les entreprises, les professions libérales, les agriculteurs et les associations. Filiale à 100% de Natixis, banque de financement, de gestion, d'assurance et de services financiers du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France, Natixis Assurances :

* Distribue aujourd'hui ses produits d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès, assurance dépendance et assurance des emprunteurs) dans les réseaux des Banques Populaires, et depuis janvier 2016 dans le réseau des Caisses d'Épargne.
* Commercialise ses contrats d'assurances non-vie (assurance automobile, assurance habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurances mobiles, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurance des professionnels) principalement dans les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Épargne.

Pour assister les réseaux de distribution dans la gestion et la production des contrats d'assurances non-vie, Natixis Assurances organise les activités de production sur quatre sites en France (Dijon, Grenoble, Lens et Mérignac) et contribue à l'amélioration des performances de l'entreprise.

 
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