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Offre d'emploi
Responsable plateau (h/f) Offre expirée
Cap2Call

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur du site et en lien avec les équipes opérationnelles, vous serez amené(e) à :

- Manager l'équipe de superviseurs (10 personnes)
- Piloter l'activité de notre client (secteur de l'énergie)
- Animer et garantir les résultats commerciaux
- Inscrire et innover dans les méthodes de travail pour une organisation durable
- Favoriser la montée en compétences des superviseurs
- Favoriser l'innovation et le changement
- Échanger avec les clients sur leurs attendus et communiquer sur l'activité de l'entreprise

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Quel est le profil idéal ?

- Expérience significative en management
- Appétence pour le domaine de l'énergie
- Empathique et bienveillant(e) pour accompagner au mieux les équipes
- Bonne expression orale et à l'aise avec différents interlocuteurs

Processus de recrutement

Après validation de votre candidature :
1) Échange téléphonique avec un membre de l'équipe recrutement
2) Entretien avec le Directeur du site et la RRH

Pourquoi les rejoindre ?

Cap2Call offre des solutions de services externalisés sous la marque Majorel.
Implanté à Chaumont depuis 2009 et employant près de 220 collaborateurs, le site accompagne un client grand compte à chaque moment clé de la relation avec ses consommateurs.
Partenariat, esprit d'entreprise, créativité et responsabilité sociale définissent les objectifs et les valeurs fondamentales de notre entreprise et de ses employés.

 
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