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Directeur régional Ouest H/F Offre expirée
HORTON INTERNATIONAL

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous êtes en charge de la bonne exécution de la politique commerciale nationale au niveau de l'allocation des moyens sur votre périmètre. Vous réalisez des études, construisez, mettez en oeuvre le plan d'action commercial régional. Vous pilotez les équipes commerciales et assurez aussi un rôle commercial direct en intervenant auprès des grands comptes de votre région. Vous exercez une influence politique locale et favorisez la pénétration dans de nouvelles branches. Vous êtes responsable des ventes et de la performance multicanale de votre région.

Concernant l'activité de service au client, vous êtes force de proposition sur l'ensemble des aspects gestion de votre périmètre, vous êtes responsable de la direction des différentes entités du service au client, de l'exécution des moyens à mettre en oeuvre au niveau régional.

De manière ponctuelle, vous prenez en charge de projets transverses nationaux, dans ce cadre, vous pouvez animer des pairs ou des managers commerciaux d'autres régions ou apporter votre concours à d'autres missions transverses. Vous assurez la collaboration entre les unités régionales de développement commercial et du service au client afin de mettre en place une véritable synergie au service de l'Expérience Client.

Vous êtes le garant de la politique et des processus RH, vous définissez la politique de recrutement de votre région, de la formation en lien avec le DRH. Vous vous assurez de la mise en oeuvre et du respect des règlements en vigueur et des procédures internes, de la bonne communication des orientations définies. Vous êtes l'interlocuteur des représentants du personnel locaux et présidez le CE de votre direction régionale.

Au titre de la conformité, de la maîtrise des risques et du reporting, vous assurez la conformité réglementaire de l'activité commerciale et gestion de votre Direction. Vous élaborez, mettez en oeuvre et suivez les budgets qui vous sont confiés. Vous réalisez les reportings et tableaux de bord liés aux activités.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, vous avez acquis une expérience professionnelle d'une quinzaine d'années minimum dans des fonctions de management, de directions d'entités acquises idéalement dans une entreprise de service (avec gestion de plateformes d'accueil téléphonique, de centres de conseil) telle que banque, assurance, service de transport collectif, utilities, gestion de l'eau, des déchets ... où la qualité de la relation client BtoC représente un axe moteur.
Vous faites preuve de fortes capacités managériales, de qualités relationnelles, leadership, de sens commercial et d'organisation.

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client, groupe Mutuelle, Prévoyance dont le siège est basé à Paris recherche le directeur régional de la zone ouest basé à Nantes.

Vous assurez la bonne gestion, le développement de l'activité commerciale ainsi que la relation aux clientx de votre région avec l'appui de vos adjoints et d'une équipe d'environ 150 collaborateurs.

 
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