Quelles sont les missions ?

CHARGE(E) DE CLIENTELE / INSPECTEUR (TRICE) - H-F - Rhône - 69


Directement rattaché au Responsable d'Exploitation, vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients positionnés principalement sur le département du Rhône. Dans ce cadre, vous garantissez la parfaite qualité des prestations réalisées en assurant :
- La parfaite organisation des sites :
o État des lieux et mise en place du local de l'entreprise,
o Elaboration de l'organisation générale et des plannings, définition des postes, et planification des interventions non récurrentes,
o Définition et mise à disposition des produits, matériels, EPI, ...
o Rédaction et renouvellement des plans de prévention,
- Le contrôle périodique des prestations, effectué dans le cadre des procédures Qualité : autocontrôles et contrôles contradictoires avec les représentants des clients
- Le management opérationnel des agents : recrutement, mise en place et formation, planning et remplacement, pointage,
- La gestion visant à garantir la rentabilité économique de votre secteur, notamment avec une optimisation des moyens (temps de travail, matériels, sous-traitance) et la vente (puis l'organisation et la supervision) de prestations complémentaires et exceptionnelles.

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Quel est le profil idéal ?

Idéalement, diplômé de l'enseignement technique (Bac / bac +2) en " HPE ", vous bénéficiez IMPERATIVEMENT d'une 1ére expérience probante de pilotage d'un secteur (ou d'un très important site) pour une entreprise de Propreté.
Organisation personnelle et autonomie, excellentes capacités de représentation, disponibilité (vous être idéalement domicilié-e sur l'agglomération lyonnaise) et loyauté seront vos atouts pour réussir dans ce poste
Salaire : selon profil + véhicule de service

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est une société existant depuis plus de 25 ans et réalisant plusieurs millions d'? de CA sur son marché : le nettoyage industriel. Ses clients sont le plus souvent des entreprises prestigieuses et collectivités de taille importante et référentes dans leur(s) domaine(s). En contrepartie de la qualité de ses prestations, ses clients lui sont très fidèles. Fort d'une culture orientée vers la satisfaction de ses clients et vers l'épanouissement de ses salariés, il anticipe d'ores et déjà un fort développement de son activité. De fait, il recherche pour Lyon un(e) futur(e)

 
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