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Offre d'emploi
Chargé de Projets Formation - Joaillerie H/F Offre expirée
HERMES INTERNATIONAL

HERMES INTERNATIONAL
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Company overview
Le Métier Bijouterie rassemble les collections en argent, les collections en or et les collections haute bijouterie.

General mission
Le Chargé de Projets Formation contribue à la stratégie de formation et sa mise en place pour les collections de Bijouterie et Joaillerie d'Hermès . Il développe les messages clés ainsi que les outils (formation, aide à la vente, visuel merchandising).
Il forme les équipes de vente sur le métier, les collections et le rituel de vente.
Il est l'ambassadeur du métier et sa stratégie sur le réseau.
Il est curieux et intéressé par les moyens de communication et de transmission de l'information. Il innove dans les méthodes et outils de formation.
Context
Rattaché(e)à l'équipe Identité Métier d'Hermès Bijoux, vous agissez sous la responsabilité de la Responsable Formation & Expérience Client.

Passionné(e) par l'univers de la joaillerie, vous avez aujourd'hui envie de transmettre la culture d'un métier, les connaissances techniques et le savoir-faire.
Main activities
1. Formation
- Développement de l'expertise joaillerie en magasin
- Création et animation des sessions de formation (formation vendeurs nouveaux arrivants, vendeurs experts, séminaires en filiales...)
- Développement et diffusion des outils de formation (saisonnières, digitaux...)
- Création d'une communauté d'ambassadeurs Bijouterie

2. Expérience Clients
- Amélioration des process magasin : stockage, nettoyage, présentation des pièces
- Implémentation du rituel de vente
- Création d'outils divers pour garantir la qualité du service magasin

3. Visuel Merchandising
- Collabore au développement des outils visuel merchandising
- Formations équipes aux bonnes pratiques VM en magasin

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Quel est le profil idéal ?

Applicant profile
Diplômé(e) Bac +5 d'une école de commerce, de communication ou équivalent universitaire.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum (avec une expérience significative en formation ou marketing opérationnel).
Connaissance de l'univers joaillerie indispensable
Curieux, dynamique, vous faite preuve d'une excellent relationnel et d'aisance dans la communication (orale et écrite)
Force de proposition et créativité
Rigueur et méthode dans la gestion de projet
Sensibilité produit développée
Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
Langues : anglais courant indispensable, une troisième langue sera un atout
Mobilité (des déplacements à l'étranger sont à prévoir)

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Chargé de Projets Formation - Joaillerie H/F HERMES INTERNATIONAL
HERMES INTERNATIONAL
CDI

Hermès est une maison familiale indépendante qui poursuit sa tradition artisanale française depuis bientôt deux siècles et déploie aujourd'hui sa créativité à travers 14 métiers.

Créateur, fabricant et marchand d'objets de haute qualité, Hermès a acquis la dimension d'un groupe international, tout en restant une entreprise à taille humaine fidèle à ses valeurs fondatrices : exigence et authenticité, élégance et sobriété, fantaisie et audace.

 
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