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Offre d'emploi
Directeur de la Relation Client H/F
MICHAEL PAGE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vos missions, en tant que Directeur de la Relation Client, sont les suivantes :
    
* Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la politique de gestion de la relation clients,    
* Piloter des projets d'implémentation de SI en lien avec la gestion de la relation clients,    
* Mettre en place et suivre des objectifs visant à assurer la satisfaction maximale des clients,    
* Accompagner et développer les compétences de ses équipes (15 personnes) et coordonner leurs activités au quotidien.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure (école de commerce, d'Ingénieurs, formation universitaire...), vous disposez d'au moins une expérience en tant que Responsable/Directeur de la Relation Clients, idéalement acquise au sein d'une structure similaire.
Vous justifiez d'au moins une expérience en animation d'équipes, en gestion de projets de transformation de systèmes d'information au service de la relation clients, ainsi qu'en pilotage de prestataires.
Une connaissance des marchés publics serait un atout supplémentaire.

Conditions et Avantages

Challenge, diversité de missions, management.

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Directeur de la Relation Client H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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