Quelles sont les missions ?

Sous la direction du Directeur Financier de la zone, vous encadrez et animez une équipe de 45 personnes répartie sur plusieurs départements : comptabilité, back office, recouvrement/crédit control, facturations et le département de la fiabilisation des données clients.

En véritable leader et " chef d'orchestre " d'une unité indispensable à la croissance de l'organisation, vous veillez à la bonne coordination et fonctionnement du CSP. Vos missions se déclinent à la fois sur de la surveillance des réalisations des niveaux de service attendus et au respect des politiques et procédures établies. Vous êtes le garant des améliorations de la productivité et de la bonne cohésion des équipes. Vous identifiez les problématiques et les succès du service et identifiez les risques, les indicateurs de performance clé et les mesures correctives à apporter. Vous êtes force de proposition pour la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail et de nouvelles procédures pour améliorer l'efficacité et la fluidité du CSP. Vous établissez et maintenez d'étroites relations de travail avec les directeurs des départements opérationnels du front office, avec les membres du comité de direction, mais également en externe avec les clients de l'organisation. Vous êtes responsable de la montée en compétences des collaborateurs de vos différents départements pour assurer une gestion optimum des ressources.

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Quel est le profil idéal ?

De formation initiale en Comptabilité/Gestion/Finance, vous avez acquis une expérience professionnelle dans des environnements complexes internationaux en encadrant et dirigeant des équipes importantes de back office où le volume traité est important. Idéalement, vous avez exercé au minimum dix années à un rôle de coordination, de direction et / ou de gestion d'opérations d'activités administratives d'une société multisites avec une centralisation des fonctions supports. Vos sensibilités pour les sujets de " change management ", automatisation/digital, de procédures et pour l'aspect transactionnel du cycle " order to cash " seront fortement appréciés. Votre niveau d'anglais vous permet de dialoguer quotidiennement avec des non-francophones sur des sujets techniques et sur votre quotidien.
Poste à pourvoir en CDI, à partir de septembre 2019

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