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Offre d'emploi
Responsable commercial Certification (H/F)
GROUPE AFNOR

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En qualité de Responsable du pôle production certification internationale, vous apportez votre savoir-faire sur les phases critiques du processus de Certification et conseillez les équipes et les opérationnels du réseau international.

Vous animez une équipe de 3 coordinateurs de zone et un back office externalisé, en charge de la gestion des dossiers de certification internationale et des relations avec les équipes opérationnelles du réseau sur le métier de la certification.

Vos responsabilités s'articulent autour de 3 missions principales :

1 : L'animation d'équipe :

Vous animez, accompagnez et contribuer au développement de vos collaborateurs (trices) afin de maintenir et d'améliorer la qualité de service apportée aux membres du réseau.
Vous assurez la synergie entre le réseau, votre équipe et les interlocuteurs internes.

2 : Conseil et savoir-faire technique :

Vous veillez au respect des procédures de certification et apportez conseil et soutien technique à l'équipe et au réseau.
Vous mettez en oeuvre la stratégie de la direction internationale et favorisez les convergences de bonnes pratiques opérationnelles au sein du réseau
Vous analysez les compétences techniques par zone et formez les équipes techniques des antennes en collaboration avec les directeurs du réseau

3 : Se coordonne avec les autres équipes de la direction internationale dans l'intérêt du client :

Vous pilotez ou participez à des projets transverses avec les différentes équipes pour déployer nos services et apporter des solutions adaptées au réseau.
Vous participez au suivi des processus, du système qualité et des accréditations avec la responsable qualité internationale.
Vous réalisez des audits internes à la demande de la responsable qualité internationale.



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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure Bac+5, vous justifiez d'une expérience professionnelle significative et confirmée dans la certification de produits et/ou le management de la qualité.
Vous avez acquis une expérience réussie en animation d'équipe, pilotage de projet et animation de réseau. Vous savez créer un réseau relationnel autour de vous et vous rendre légitime auprès de relations de haut niveau. Vous aimez motiver et travailler en équipe. Vos qualités d'écoute et de leadership vous permettent d'évoluer dans un réseau de clients, partenaires, prescripteurs à l'étranger.
Anglais courant.

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Pourquoi les rejoindre ?

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.

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