Quelles sont les missions ?

POSTE
Sous la Direction Qualité, des chefs de projets, et en complète relation avec le Care Services Central et les Centres de réparation de zone, les missions principales sont

Assurer le suivi opérationnel des alertes clients Qualité Industrielle pour le SAV :

Participer aux échanges sur les premiers retours clients/Alerte site de production et en définir l'impact SAV
Valider avec la Supply Chain SAV la bonne mise en place du SAV sur les produits impactés (stock et commande des composants, analyse de la réparabilité)
Activer à la demande, la création et la remontée des " boites rouges " : Récolte pour analyse Central des PCD jugées non conformes. En relation avec l'atelier Europe notamment
Avec le chef de projet SAV, analyser l'impact sur Menu SAV de nos centres
Création d'un " outil " Check list et d'aide à la décision
Gérer la réparation de stock :

Préparer les modes opératoires de remise en état des produits à l'attention des centres de réparation en zones
Coordonner avec la Supply Chain Central les flux de pièces détachées et d'outillage
Assurer le suivi des réparations de produit neuf (réalisation reporting des quantités et temps de main d'oeuvre par centre)

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Quel est le profil idéal ?

PROFIL
Idéalement de formation Ingénieur généraliste avec une dominante Qualité industrielle,
Votre rigueur, votre dynamisme, votre esprit d'analyse, votre pragmatisme votre prise d'initiative et votre sens du relationnel seront autant d'atouts pour réussir cette mission
Vous maîtrisez les outils informatiques (Powerpoint, Excel) et vous avez un niveau d'anglais courant.

Début : Septembre 2019
Durée : Apprentissage de 12 à 24 mois,
Lieu : Cergy, Ile de France (proche RER A) avec des déplacements à prévoir sur Paris

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Leader mondial du luxe, LVMH déploie, depuis sa création en 1987, un modèle marqué par son dynamisme.

Le groupe LVMH réunit plus de 70 Maisons d'exception qui créent des produits de haute qualité et est le seul acteur présent simultanément dans cinq secteurs majeurs du luxe : Vins & Spiritueux, Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie et Distribution sélective. Il compte aujourd'hui plus de 156 000 collaborateurs à travers le monde et a réalisé en 2018 des ventes de 46,8 milliards d'euros.

Le Groupe recrute des personnalités pragmatiques et créatives, avec un tempérament d'entrepreneur, ouvertes à l'international et disposant d'une forte sensibilité aux produits de luxe. La recherche de l'excellence et la capacité à se projeter dans l'avenir tout en respectant l'ADN des Maisons sont des aptitudes qui permettront à chacun de s'épanouir et de réussir dans le Groupe.

 
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