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LA FRANCAISE DES JEUX

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous intégrez la Direction Clients en tant que Chef de Projet CRM et rejoignez l'équipe Plateforme Multicanal pour prendre en main le pilotage de projets transverses CRM. Dans un premier temps sur des sujets de " Certification " : projet visant à moderniser les processus de certification et à s'appuyer sur la nouvelle architecture mise en place à la FDJ (nouveau CRM, intégration d'un outil OCR, mise en place d'un référentiel individu).

Pour assurer la continuité du projet et l'atterrissage de nouveaux lots de la certification, le Responsable du Projet définit le besoin, en s'appuyant sur les autres cellules et demandes métier, la trajectoire et lotissement des fonctionnalités à développer.

Il garantit le delivery sur les évolutions de la certification, dans le respect du périmètre, des délais, du coût et de la qualité.

Puis il sera en charge de faire évoluer et de cadrer des évolutions et projets en lien avec les applications CRM afin de proposer des outils performants et répondants aux besoins marketing.

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Quel est le profil idéal ?

Profil requis :
De formation type Ecole d'Ingénieur ou Ecole de Commerce / Universités, vous avez idéalement une double compétence technique et marketing

Compétences :
* Maîtrise de la gestion de projets, agiles comme cycle " en V "
* Capacités d'analyse, vision transversale et état d'esprit agile
* Connaissances techniques permettant de comprendre et challenger si nécessaire les solutions techniques retenues
* Bonne connaissance des supports digitaux et CRM, fonctionnalités communautaires et sociales

Profil autonome, rigoureux, méthodique, capable de cadrer un projet transverse aux adhérences multiples et définir une trajectoire de développement cohérente et alignée avec les objectifs stratégiques de l'entreprise

* Aptitude à travailler avec des équipes aux profils variés (métier/ technique) : profil adaptable, bienveillant et doté d'un bon relationnel pour garantir un état d'esprit de travail positif sur le projet
* Etat d'esprit ouvert, créatif, curieux : profil enthousiaste et dynamique, au fait des nouvelles tendances et force de proposition pour s'adapter aux attentes et comportements des joueurs

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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Pourquoi les rejoindre ?

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

FRANCAISE DES JEUX

Deuxième loterie européenne, La Française des Jeux séduit 27 millions de Français grâce à une offre de jeux, sécurisée et innovante, et créatrice de valeur pour la collectivité.
Fidèle à ses valeurs originelles de solidarité et d'engagement, le modèle de jeu FDJ s'appuie aujourd'hui encore sur une politique dynamique de redistribution avec 95% de ses bénéficies reversés (Etat, collectivités, détaillants, gagnants).
Convaincue que le jeu doit rester un plaisir récréatif, FDJ prône un modèle de jeu responsable qui séduit un grand nombre de joueurs.
FDJ développe son activité sur la base d'une politique de responsabilité sociétale forte et créatrice de valeur pour tous, qui s'exprime à travers de nombreux programmes sociétaux tels que les actions de la Fondation d'entreprise, la prévention de l'addiction et la lutte contre la fraude. Elle mène une politique RH dynamique, où mobilité professionnelle, bien-être au travail et diversité sont à un haut niveau de performance.

 
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