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Offre d'emploi
Responsable Développement Formation H/F
APAVE ALSACIENNE

APAVE ALSACIENNE
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Sous la responsabilité du Chef d'Agence de Strasbourg, vous avez pour mission de développer l'activité des produits de formations APAVE (formations de courtes durées à la maitrise des risques : sécurité, technique, organisationnelle) auprès d'une clientèle diversifiée (industrielle et tertiaire) située dans le Bas-Rhin, ainsi que gérer l'organisation et la logistique de l'activité au sein de l'agence.

Vous réalisez des missions variées, telles que :

Le développement commercial

-Etre force de proposition pour l'établissement du Plan d'Action Commercial et participer activement à son exécution.
-Répondre aux appels d'offres, co-construire avec les clients les offres d'envergure : produit de formations multidisciplinaires, externalisation de leur plan de formation, intégration d'outils de formation innovants digitaux
-Afin d'augmenter les parts de marché sur les secteurs, détecter les nouvelles cibles, faire connaître plus largement les différentes gammes de formations en réalisant des actions marketing et commerciales, en coordination avec le commercial formation Grand Est et en pilotant l'Equipe Administrative et Commerciale Formation de Strasbourg.
-Etre le garant de la rentabilité des sessions de formations en s'assurant notamment d'un remplissage suffisant, par actions commerciales ciblées et suivi des relances des recyclages formation .
-Assurer le suivi, la fidélisation des clients et leur satisfaction


La gestion et le management

-Assurer le traitement des demandes clients, la planification des stages tous produits, l'édition des livrables, la facturation et le recouvrement, en s'appuyant sur une équipe administrative et commerciale de 5 personnes dédié à l'activité.
-Veiller à la mise à disposition des moyens pédagogiques et techniques et à leur bonne maintenance
-Veiller à la bonne exécution des prestations dans le respect de notre système qualité, à la supervision des dossiers de sessions , aux traitement des réclamations clients et litiges.
-Etre garant des relations avec les prestataires extérieurs
-Suivre les qualifications/habilitations nécessaires pour les formateurs et identifier les nouveaux besoins en relation avec les managers des formateurs.


Poste en CDI basé à Vendenheim, plateau de formations techniques situé à Weyersheim.
Déplacements à prévoir principalement dans le Bas-Rhin.
Véhicule de service, téléphone et ordinateur mis à disposition.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure Technique ou Commerciale, vous bénéficiez d'une expérience significative (de 2 à 5 ans) en management, idéalement en tant que prestataire de service.

La connaissance du besoin des clients en matière de formation à la sécurité dans le secteur de l'industrie est un plus. Une expérience dans l'industrie (HSE, maintenance, production...) ou en tant que prestataire de service à l'industrie est un vrai plus.

Bon gestionnaire, autonome et organisé(e), vous êtes doté(e) de réelles capacités commerciales ainsi que de capacités d'anticipation, de réactivité et d'agilité.

Pourquoi les rejoindre ?

Pourquoi rejoindre la référence en maîtrise des risques ?
Pour accompagner nos 300 000 clients dans la gestion de leurs risques techniques, humains et environnementaux.
Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif.
Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine.
Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier...Ensemble !

 
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