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Offre d'emploi
Chef d'Equipe Planning H/F Offre expirée
SPRING

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement, recrute pour l'un de ses clients, entreprise en pleine croissance dans un domaine en perpétuelle évolution et leader sur le marché des équipements de manutention, un Chef d'équipe Planning H/F en CDI basé à Roissy en France (95)

Au quotidien, vous assurez la supervision, la gestion du planning de l'équipe, l'organisation des tâches, l'accueil téléphonique, un point régulier sur l'activité avec les collaborateurs(résultat, mis en place, plan d'actions) concernant l'atteinte des objectifs fixés.

Rattaché(e) au responsable administratif SAV, vous organisez le planning d'intervention des techniciens. Vos principales missions sont les suivantes :

* Gérer et optimiser le planning des interventions des techniciens itinérants à partir des outils informatiques dédiés en veillant à la satisfaction client.
* Créer et transmettre les avis d'intervention aux techniciens
* Informer le client en cas de modification des engagements
* Suivre les avis ouverts et les listes d'erreurs
* Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assurer de leur réalisation dans les délais
* Participer à la planification des inventaires PR des camionnettes
* Répondre aux appels clients pour la maintenance
* Répondre aux appels des techniciens itinérants pour les questions concernant le planning
* Maîtriser et appliquer les procédures administratives

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Quel est le profil idéal ?

Profil recherché:

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire, en planification d'interventions ou gestion de planning de techniciens itinérants ou en environnement Call Center.
Polyvalent(e), ayant une force de caractère, à l'aise avec l'accueil téléphonique et vif(ve) d'esprit vous êtes réactif(ve) et vous savez vous adapter et faire preuve de flexibilité.

A l'écoute et doté(e) d'une aisance relationelle),vous êtes à l'aise avec l'animation et l'encadrement d'une équipe .

Poste évolutif.
Rémunération composée d'un salaire fixe selon le profil + un variable de 4 %

Pour faire la différence : www.springfrance.com !

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Spring, créateur d'affinités professionnelles, est un cabinet de recrutement spécialiste du recrutement et de l'intérim sur le marché des cadres et techniciens experts. Spring s'appuie sur un réseau de plus de 35 bureaux et 220 consultants spécialisés issus de 11 domaines d'expertise, regroupés en 3 pôles :
* Pôle Support Banque & Assurance, Juridique, Finance & Comptabilité, Ressources Humaines, Assistanat
* Pôle Business Commercial & Marketing, Distribution & Commerce
* Pôle Technique Informatique, Supply Chain & Logistique, Immobilier & Construction, Ingénieurs & TechniciensImplantée dans 15 pays en Asie et en Europe, Spring a pour vocation de devenir la marque mondiale du Groupe Adecco sur le marché du recrutement, pour offrir à ses clients et candidats une dimension internationale ainsi qu'une véritable approche globale.

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