Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Customer Success Manager H/F Offre expirée
ELIS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vos missions :
Vous coordonnez les stratégies de déploiement des solutions sur les différents pays, en vous appuyant sur une communauté d'utilisateurs référents à créer :
·         Planification et organisation du déploiement
·         Création des programmes de formation et des différents outils de formation et d'aide à la vente
·         Formation sur-site des utilisateurs
·         Définition et suivi des indicateurs de performances

Vous êtes le lien privilégié entre vos relais terrains internationaux et les équipes de développement de nos solutions, afin d'être garant de l'adéquation entre la solution et les attentes clients/utilisateurs.
·         Accompagnement des centres à la bonne prise en main de nos solutions, présentation des nouvelles fonctionnalités
·         Relais du terrain auprès des Product Owner et identification des nouveaux besoins
·         Accompagnement de nos forces commerciales lors d'appel d'offres
·         Animation de la communauté d'utilisateurs (ateliers, brainstorming, tournées terrains, partage de bonnes pratiques, création d'outils)

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Diplômé d'une formation de type BAC +5 (école de commerce ou ingénieur).
Vous avez une première expérience professionnelle en gestion de projet et avez un goût prononcé pour le digital et l'innovation.
Vous êtes organisé(e), structuré(e) et savez gérer les priorités afin de piloter plusieurs projets en parallèle. Vous disposez de bonnes qualités de communication à l'écrit comme à l'oral afin de travailler efficacement avec de multiples interlocuteurs aux profils variés et vous appréciez travailler en équipe.
Votre capacité d'analyse et votre pragmatisme vous permettent de vous adapter à différentes situations.
Vous maitrisez le pack office. La connaissance d'un outil de gestion de projet type Asana, Trello ou Jira est un plus.

Pourquoi les rejoindre ?

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier.
Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos 45 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.

Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes