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Offre d'emploi
Responsable marketing h/f Offre expirée
RATP DEV

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Sous la responsabilité du Directeur de la filiale, le Responsable Marketing définit et met en oeuvre la politique marketing de la filiale.RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS¿Réalisation de la veille en matière d'appels d'offre : inscription, mise à jour, veille sur les plates formes¿Pilotage des réponses aux appels d'offre : étude faisabilité, définition stratégie commerciale, production rédactionnelle ¿Préparation et suivi budgétaire ¿Suivi des contrats commerciaux au plan juridique et au niveau qualité¿Gestion de la relation avec les clients institutionnels¿Gestion de la relation avec les usagers : gestion des réclamations, information des voyageurs, force de proposition /adaptation des lignes et horaires¿Supervision de la facturation des contrats : suivi de l'indexation, contrôle des pénalités, ....¿Pilotage de la communication interne ¿Gestion de la communication externe : gestion des sites internet, de la communication web et sur les réseaux sociaux, communication de crise¿Mise en place d'évènements commerciaux

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Quel est le profil idéal ?

¿Formation supérieure Bac +4/5 (type Master en marketing / Ecole de commerce...) et expérience d'au moins 5 années dans un secteur BtoC, de préférence dans le secteur du transport.¿Expérience significative dans les domaines du marketing opérationnel et commercial¿Capacités de communication et d'innovation (travail en équipe et partenariat)¿Maîtrise de la stratégie et des médias digitaux, de l'animation des réseaux sociaux...¿Compétences managériales et budgétaires¿Autonomie, capacité à identifier les enjeux et gérer les priorités, ¿Rigueur et force de proposition. ¿Capacité organisationnelle forte et esprit structuré ¿Sens de l'analyse et de l'étude statistique ¿Intérêt pour le service public

Pourquoi les rejoindre ?

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 13 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

 
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