Quelles sont les missions ?

Au cœur d'un projet de changement de CRM, vous êtes en charge d'étudier les évolutions à apporter et des impacts fonctionnels en termes de process et d'outils de ce changement. Vous rédigez les comptes rendus de réunion, vérifiez les résultats obtenus et les comparez aux demandes exprimées et élaborez les plans de tests, les menez et validez les résultats. Par ailleurs, vous contribuez à l'appropriation du nouvel outil en participant à la rédaction des modes opératoires et des fiches pratiques ainsi qu'à l'élaboration et au suivi du planning de formation.

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'une formation Bac +5 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie à un poste similaire. Les connaissances des méthodes de conduite de projet et de conduite du changement son indispensables. Rigoureux et organisé, votre capacité à fédérer autour d'un projet et votre goût du travail en équipe font de vous le candidat idéal pour ce poste.

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