Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au COMEX, vous garantissez la conformité des contrats et le respect de nos engagements contractuels (satisfaction client, fiabilité des infrastructures, continuité de service,...) sur votre région. Vous pilotez les indicateurs de performance (CA, sécurité, RH, délais,...) afin de répondre au mieux aux attentes de la Direction et aux besoins présents et futurs de nos clients. Vous analysez les résultats financiers en fonction des objectifs fixés par le Groupe. Vous pilotez les projets de déploiement et de maintenance sur le quart Nord-Ouest de la France en assurant le niveau d'exigence attendu. Vous identifiez les risques et vous gérez les éventuelles situations de crise. Force de proposition, vous apportez un soin particulier à la qualité des relations avec nos clients stratégiques et à l'anticipation de leurs demandes. Vous réalisez un reporting régulier à la Direction Générale. Vos actions s'inscrivent dans un objectif d'amélioration des performances de l'entreprise et de satisfaction client.
Des déplacements sont à prévoir sur les sites de votre zone.

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez une formation supérieure (ingénieur ou équivalent). Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement à forte criticité (Télécom, industries,...). Vous avez une expérience managériale probante. Vous savez travailler en mode projet. Un vécu en gestion de chantier serait apprécié. Vous avez une vision business et une bonne compréhension des enjeux globaux. Votre bon relationnel vous permet de créer des relations avec les différents interlocuteurs et de mener à bien la conduite du changement. Votre leadership, votre clairvoyance et votre force de conviction vous permettent de prendre les bonnes décisions et de mobiliser vos interlocuteurs internes et externes. Votre orientation résultat et votre efficacité feront de vous un acteur clé dans le développement de notre groupe.

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Groupe spécialisé dans les infrastructures de télécommunications, les équipements téléphoniques et informatiques, ainsi que les réseaux d'énergie, recherche un(e) :

DIRECTEUR DES OPÉRATIONS NORD-OUEST H/F

Nantes

 
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