Quelles sont les missions ?

Poste :
Au sein du service qualité relations externes (nouvellement créé) et sous la responsabilité de la responsable qualité relations externes vos missions principales sont : De manager une équipe de 3 ingénieurs et un technicien. Vous êtes l'interlocuteur de vos clients internes et externes. Vous animez, gérez et coordonnez les missions en liens avec la satisfaction clients. Enfin vous réalisez les plans de surveillance, vérifiez la cohérence avec l'AMDEC process et les documents de fabrication. Vous participez aux audits internes et externes (clients, organismes, ...). De même vous participez aux revues d'avancement projet, validez les étapes et les revues de fin de phase. Vous suivez les plans de qualifications produits/process, veillez à ce qu'ils soient correctement appliqués. Vous mesurez et améliorez la performance de la qualité projet, facilitez la résolution de problèmes grâce à votre savoir faire. Pour finir vous déploierez des méthodologies d'améliorations permettant d'accroître la satisfaction clients au travers de notre performance. Ces missions ne sont qu'une partie de votre quotidien, d'autres tâches vous attendent.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Vous êtes idéalement un ingénieur et/ou justifiez d'une solide expérience en management, qualité industrielle et relation clients. Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer seront de réels atouts sur ce poste. Vous êtes dynamique, tenace, et aimez apporter entière satisfaction à vos clients, alors n'hésitez pas et postulez !

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Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client un industriel reconnu dans l'aéronautique, un coordinateur, responsable qualité relation clients (f/h)

 
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