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Offre d'emploi
Responsable marketing et qualite de service f/h Offre expirée
RATP DEVELOPPEMENT

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Directeur de la Région Ile de France, la/le responsable marketing, membre de l'équipe de direction, est en charge de la définition et de la mise en oeuvre au sein de la Région de la politique marketing. Elle/il insuffle le développement des compétences et des innovations sur le domaine Marketing pour la Région et ses filiales. Elle/il apporte son appui au Directeur de Région et aux acteurs de la filière dans le suivi et la déclinaison par les filiales de la politique et des méthodes marketing.La/le Responsable marketing est Responsable pour la Région des politiques et actions marketing ainsi que de la qualité de service. A ce titre, elle/il est associé(e) :¿A l'élaboration et à la mise en oeuvre du budget Marketing des filiales et de la Région¿A l'incubation en Région des innovations et bonnes pratiques qu'il remonte à la Direction Marketing France Suisse¿A la participation à la conception des programmes nationaux A ce titre, elle/il est doté d'une expertise marketing et capacité à faire pour : ¿Réaliser des actions d'assistance technique aux filiales¿Assurer le reporting à la Direction fonctionnelle pour la Région et contribue à leur analyse¿Participer ou piloter le volet marketing des réponses aux appels d'offre portées par la Région (tarification, enquêtes clients, qualité, innovation, restructuration de réseaux, politique commerciale, prévisions de recettes et de fréquentation, ...) Elle/Il anime la filière fonctionnelle au sein de la Région : A ce titre, elle/il : ¿Décline auprès des filiales les programmes et outils marketing de la BU ¿Développe les économies d'échelles et synergies au niveau de la Région¿Identifie les bonnes pratiques mises en oeuvre au sein des filiales et les valorise auprès de la Région et de la communauté marketing France Suisse¿Assure l'interface et fait avancer les projets entre les filiales et les équipes siège¿Anime le réseau des Responsables Marketing et Qualité de Service des filiales de l

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Quel est le profil idéal ?

¿Expérience exigée de 10 ans sur des fonctions similaires dans le domaine des services ou des transports en commun, avec une composante commerciale forte et une bonne maîtrise de la communication avec les medias¿Expérience dans la gestion de projets complexes¿Leader, la/le Directeur marketing doit savoir associer et fédérer son service, les autres métiers de l'entreprise, les partenaires et la Collectivité¿Etre doté-e de capacité de rédaction, d'analyse et de synthèse¿Etre autonome et rigoureux¿Etre doté-e d'une bonne capacité d'écoute¿Etre force de propositions et savoir maximiser l'impact de son action dans un cadre budgétaire contraint

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Pourquoi les rejoindre ?

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Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays au travers de plus de 110 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 16 300 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

 
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