Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de vos activités, vous êtes amené à comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients sur des contrats d'assurance IARD, via différents canaux de communication, principalement par téléphone. Vous traitez les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients. Vous mesurez les risques, conformément aux normes et aux règles de souscription, conseillez et fidélisez les clients en leur proposant un nouveau projet d'assurance dans une logique de multi-détention.

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez un Bac +2 minimum et une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire. Vous avez le sens de la relation client et appréciez le travail en équipe. Votre discours est fluide, tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous maîtrisez les bases techniques d'assurance IARD et disposez d'une appétence pour les outils informatiques.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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