Quelles sont les missions ?

Afin de renforcer l'équipe SAV et d'assurer un taux de satisfaction clients maximum, nous
recherchons pour notre client :

UN RESPONSABLE SAV (H/F)
Poste basé dans les Yvelines (78)

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour responsabilité de gérer le service après-vente de la société. Votre mission consistera à :
- prendre en charge les demandes des clients
- gérer les approvisionnements de pièces détachées
- assurer le bon entretien du parc de grues
- gérer la facturation des prestations
- travailler en collaboration avec le siège du groupe, basé en Belgique
- assurer le reporting auprès de la direction de la filiale

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes doté d'un véritable sens client, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans les domaines du service clients / service technique. Vous maîtrisez les rouages du secteur du
BTP. Vous êtes idéalement diplômé d'un BTS Electrotechnique. Rigueur, dynamisme, relationnel aisé sont vos atouts principaux pour réussir sur le poste. La maîtrise de l'anglais
serait un plus.
Vous souhaitez vous investir durablement au sein d'une société renommée dans son secteur d'activité. Nous vous offrons des conditions de rémunération motivantes, un véhicule de service et tous les outils vous permettant de mener à bien votre mission.

Merci d'adresser votre candidature à DL Partners - Frédéric Henry

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est un acteur de renom dans le secteur du BTP, dont la structure a été créée en
1968. La société propose des solutions de GMA (grues à tour à montage automatisé GMTR)
et de GME (grue à montage par éléments), ainsi que des accessoires et pièces détachées
(interférences, radio-commandes, moteurs, poulies). La structure est historiquement
reconnue dans son secteur, pour la qualité de son matériel et le professionnalisme de ses
équipes.

 
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