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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein de l'équipe Customer To Cash EMEARI et rattaché directement au Responsable Recouvrement, vous serez en charge d'un portefeuille de Clients BtoB.
Votre contribution
Vous prendrez en charge les missions suivantes :
Assurer le recouvrement des créances de Clients grands comptes et de partenaires
Relancer les clients pour s'assurer du paiement rapide des factures (par téléphone et mail)
Minimiser le montant des impayés et réduire la provision pour clients douteux
Réduire le Délai de règlement client (DSO)
Gérer les litiges et s'assurer que les comptes Clients sont bien imputés
Maintenir une relation efficace de travail avec les services administrations des ventes, facturation et force de vente pour une résolution efficace des litiges
Gérer les blocages/déblocages de commandes pour les clients Partenaires
Réaliser le reporting et expliquer les résultats de la géographie dont il/elle est en charge en particulier l'analyse de l'évolution des créances clients pour notre Reporting trimestriel (MD&A et Trade AR analysis)
Calculer la Provision créances douteuses sur son portefeuille Clients
Vous serez également en charge de l'administration de notre outil de recouvrement (Get Paid). Vous apporterez un support de niveau 1 à vos collègues en Europe, Etats Unis et Asie et proposerez des améliorations à l'outil (stratégies de relance, portefeuilles, nouvelles fonctionnalités...).
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac+4/5 avec une spécialisation en finance, vous justifiez d'une expérience de 8 ans minimum en recouvrement B to B et/ou en administration des Ventes acquise dans un environnement international, exigeant et si possible au sein d'un centre de services partagés.
Vous maitrisez un logiciel de recouvrement (type GET PAID) et avez des connaissances en comptabilité client.
Au-delà de vos compétences métiers, vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous réussissez à instaurer un climat " gagnant-gagnant " aussi bien avec les services internes qu'avec les clients.
Votre rigueur, votre dynamisme, votre autonomie et votre esprit d'équipe seront également des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.
Vous avez un excellent niveau d'Anglais à l'écrit comme à l'oral.
Vous avez participé à des projets de déploiement d'un outil de recouvrement type Get Paid,Side Trade,High Radius...
Vous avez une appétence démontrée pour les outils informatiques.
Pourquoi les rejoindre ?
Dassault Systèmes, " The 3DEXPERIENCE Company ", offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 250 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.
Lire la suiteChiffre d'affaires
5,65 Md€
Année de création
1981
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