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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant qu'Assistant Commercial/ADV, vos missions sont les suivantes :
* Établir les devis,
* Répondre aux demandes diverses des clients faites par mail ou téléphone,
* Enregistrer les données d'une commande reçue par téléphone, mail ou autre, en provenance des clients ou des commerciaux terrains,
* Saisir les confirmations des commandes,
* Créer le compte client et mise à jour du CRM,
* Assurer l'archivage,
* Assurer la relation client par téléphone et mail,
* Présenter et mettre en valeur des produits, des services et des promotions,
* Traiter les sollicitations des clients dans le souci de préserver la qualité de la relation commerciale,
* Analyser les réclamations clients,
* Formuler des propositions adaptées de traitement des réclamations.
La liste des tâches n'est pas limitative.
Quel est le profil idéal ?
Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire d'Assistant Commercial.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques du Pack Office.
Vous avez un bon niveau d'anglais et vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'écrit et à l'oral quotidiennement. Une expérience ou une appétence dans un secteur technique est appréciée.
Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique et vous aimez le travail en équipe.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
L'entreprise est dans le secteur industriel.
Lire la suiteAnnée de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
