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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein du département Opérations, vous serez rattaché(e) au Manager Back Office et vos missions seront les suivantes :
-Gérer les contrats de vente
-Traiter les commandes clients
-Contrôler les dossiers jusqu'à la facturation
-Gérer et animer une équipe de 4 personnes
-Coordonner l'activité de l'équipe en lien avec les autres entités du service (master data clients, litiges, problématiques de délais, ADV export, support téléphonique) et les entités partenaires au sein du groupe
-Informer et former l'équipe sur les procédures et processus existants (qualité, gestion des non-conformités, gestion des réclamations, etc.)
Quel est le profil idéal ?
-Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures dans le domaine commercial/administratif
-Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
-Une expérience BtoB est indispensable.
-Une connaissance du logiciel SAP serait un plus.
-Vous êtes dynamique, curieux(-euse), rigoureux(-euse) et aimez travailler en équipe.
-Une bonne maitrise de l'anglais est nécessaire (à l'écrit et oral).
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
FED SUPPLY cabinet de recrutement, recherche pour un client spécialisé dans l'industrie mécanique et pneumatique, un responsable ADV H/F.
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