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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché(e) au Responsable d'Unité de Gestion, vous rejoindrez une équipe dynamique au siège social basé à Neuilly sur Seine (92)Dans le cadre de cette alternance, vous serez associé(e) aux activités suivantes:
Gestion de la vie du contrat: enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations,
Gestion des prestations santé : saisie des remboursements, réalisation des devis,
Délivrance des prises en charge conformément aux procédures internes,
Gestion des mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB...).
Vous renseignez les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...) principalement par téléphone et/ou par mail,
Vous les conseillez et apportez une réponse à toutes leurs demandes ainsi qu'à celles des professionnels de santé
Il n'y a pas de prospection commerciale, ni de vente dans le cadre de votre fonction.
En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation interne, d'un accompagnement complet à nos métiers et outils et d'un accompagnement de proximité.
Quel est le profil idéal ?
Nous possédez une parfaite élocution et de bonnes qualités rédactionnelles.
Nous êtes autonome, rigoureux(se), vous aimez travailler en équipe et faites preuve d'écoute avec un bon esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes à l'aise avec le téléphone, calme, diplomate et doté d'un sens du service client développé.Poste basé à Neuilly sur Seine (92)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
Pourquoi les rejoindre ?
Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
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