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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rattaché(e) au Directeur Général, vous serez en charge d'assurer le support commercial, logistique, technique et administratif de plusieurs filiales et partenaires privilégiés présents à l'international.
A ce titre, vous serez en contact direct et échangerez quotidiennement par mail et téléphone en anglais avec les principaux distributeurs et filiales européennes de l'entreprise, ce qui représente une dizaine d'entités et une cinquantaine d'interlocuteurs au total.
Vos missions principales seront donc de gérer au quotidien la saisie, la gestion et le suivi des commandes à l'export, la gestion des transports et la facturation des clients.
En parallèle, vous serez en charge de la gestion du SAV et donc des retours, des non-conformités, des réclamations et des litiges. Ainsi, vous serez en interface directe avec les différents services internes de l'entreprise : dépôt, production, informatique et comptabilité.
Ce poste impliquant une forte réactivité, votre capacité à nouer une relation de confiance et de partenariat auprès d'interlocuteurs privilégiés récurrents facilitera votre quotidien.
Quel est le profil idéal ?
Titulaire d'un Bac + 2 minimum, vous bénéficiez d'une expérience de 8 ans à un poste similaire et avez développé de solides bases en termes de relation clients, ce qui vous permet d'instaurer une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs.
Votre montée en compétences et découverte des rouages de l'entreprise sera assurée par vos deux futures collaboratrices possédant une dizaine d'années d'ancienneté.
La maîtrise de l'anglais (lu, parlé, écrit) est un impératif pour ce poste.
La rémunération définie pour ce poste est confidentielle.
Ce poste est basé au Nord de Toulouse.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Leader sur son marché en France et présent dans plusieurs pays d'Europe, notre client est une PME spécialisée dans le négoce, employant 300 personnes et réalisant 280 millions d'euros de chiffre d'affaires dont 70% en France.
Dans le cadre du développement du service ADV, nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV Bilingue anglais qui évoluera au sein d'un service de trois personnes.
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