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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant que Technicien SAV Itinérant, vos principales missions seront les suivantes :
* Apporter un support technique aux différents clients sur l'ensemble de la gamme via la Hotline ;
* Effectuer la réparation des appareils sur site ou au sein de l'atelier ;
* Réaliser les installations et les formations sur sites clients ;
* Réaliser des QI/QO directement sur les sites clients ;
* Suivre les dossiers en cours via le système de ticket intégré dans Salesforces ;
* Apporter un support technique aux partenaires services dans le dépannage des unités du Groupe ;
* Générer vos propres devis grâce à notre ERP ;
* Effectuer le reporting mensuel au Team Leader de la répartition de vos heures de travail et de votre activité ;
* Participer à des réunions commerciales quand le support du service est requis ;
* Participer aux formations proposées par notre maison mère en Allemagne.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes issu d'une formation technique de type BTS/DUT/licence minimum ou équivalent de type electro-technique en maintenance industrielle, maintenance de laboratoire, chimie ou fluide énergie. Vous disposez d'au moins une première expérience industrielle ou en laboratoire.
Vous possédez de solides connaissances en électronique, en mécanique et en hydraulique.
Vous faites preuve d'un excellent relationnel avec des interlocuteurs variés et avez le souci du travail bien fait. Vous avez idéalement une attestation de capacité frigoriste.
Votre niveau d'anglais vous permet de communiquer avec le support service allemand (à l'écrit ou à l'oral).
Vous êtes une personne dynamique, autonome.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Notre client est un fabricant leader dans le monde des appareils et équipements de thermorégulation pour la recherche, l'ingénierie et la production ainsi que d'appareils de mesure haut de gamme depuis 66 ans. Il réalise un chiffre d'affaires de 114 millions d'euros.
Il est également concepteur et fabricant de groupes industriels chaud/froid sur mesure de plus de 400 kilowatts de puissance frigorifique avec une expertise unique de -150 à +550°C. L'entreprise est présente dans des domaines de pointe tels que la chimie, la biotechnologie, le nucléaire, le pharmaceutique, le spatial, l'automobile et la mobilité durable (Hydrogène).
Année de création
1994
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
